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這就是海韻的品質嗎??

跑龍套也要找些專業的 wrote:
怎麼沒看到易碎貼紙?...(恕刪)


易碎貼紙
有啦~
只是沒拍到吧了
因為再送修前一刻用手機拍的說~SAM
grason00 wrote:
其實不管是那家
都會有故障的時候,當然也包括新品故障
這時的售後服務就很重要,所以也是這邊都推大廠產品的原因
當然代理商也有關啦


本日最中肯!!!
東西不會壞是不可能的
但是客服保固要做好啦

不然老是叫人家加800 升級高瓦數爛POWER
消費者還敢買嗎?

買東西 不要只是看品牌 還要看代理商
好的代理商 讓你沒爭議
有待加強的代理商讓你沒完沒了

故diy一族 自己要做功課
Yuri本名:(ますだ ゆり) 1997 avex tuneに所属 avexとの契約は2008年4月に契約解消していた m.o.v.e 芸能活動を終了
最近送修一顆海韻460W的POWER,代號是super silence系列的,中間跟杰強溝通後,最後送回海韻原廠維修,結果送修回來,
1.原來的保固貼紙沒了。(原保固到2010年7月)
2.易碎貼紙也沒貼。(下次送修是否可以說客戶自行拆過,故不給予保固)
3.原來溫控風扇只有1700~1800轉速的風扇變成全速3000轉(客服說沒注意到,我咧插電就3000轉了,super silence變成super noisily)。
沒想到連原廠維修都那麼馬虎,五星級的價格也該要有五星級的服務吧

最後昨天又派貨運把東西收回去了,又不知道要等幾天
樓上經驗好慘

不過3000轉是暴力扇耶

強而有力 散熱一流

說真的 這樣根本不重視客戶

誰還敢支持他們

賣的時候說的好聽 出問題就開始胡搞 哀
我只能說 欣X無拆小錄用...
之前記憶體拿去那邊要他幫我換
她說要自己送
那欣X的保固貼紙是貼火大的喔?
n870113 wrote:
最近送修一顆海韻460W的POWER,代號是super silence系列的,中間跟杰強溝通後,最後送回海韻原廠維修,結果送修回來,
1.原來的保固貼紙沒了。(原保固到2010年7月)
2.易碎貼紙也沒貼。(下次送修是否可以說客戶自行拆過,故不給予保固)
3.原來溫控風扇只有1700~1800轉速的風扇變成全速3000轉(客服說沒注意到,我咧插電就3000轉了,super silence變成super noisily)。
沒想到連原廠維修都那麼馬虎,五星級的價格也該要有五星級的服務吧,

最後昨天又派貨運把東西收回去了,又不知道要等幾天。恕刪)


疑問1~3很誇張
那n870113有與原廠連絡請他收回去
有問到1~3的回答嗎
如果一定這樣是不是以推論來說
結論:可以說是只能維修一次的意思
給我的感覺就打了折扣
回dy1206大大:
X亞 3C店 算是個賣電腦的連鎖店,北中南都有據點,小的是在桃園買,屏東送保固。
買3C產品還是挑廠牌的售後保固比較重要,多年來幫人組電腦的心得。
同意樓上

挑廠牌的保固服務最重要

東西好壞其實差不多

但是東西壞掉的服務在台灣差很多

有的公司知道以客為尊 真正的交易是在付完錢後才開始

有的是錢賺完就走人

買賣前後不同嘴臉 哀
不愛白開水 wrote:
疑問1~3很誇張那n...(恕刪)


海韻有0800的客服維修電話,不過是杰強國際的人員接聽的,經反映後,杰強人員表示此顆是寄回海韻原廠維修,且是原顆維修由海韻原廠寄回的,而後來收貨的貨運留下的貨運單,上面也是的確收回到海韻原廠的地址,聯絡電話也是海韻原廠,所以我才質疑怎連 原廠的維修保固也是如此隨便,至於1~3疑問的回答,也是官方說法,維修人員沒注意到之類BLA BLA BLA....。

今天如果我是個不大懂電腦硬體相關知識的人,不就被吃定了嗎!!!
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