X-mini的品管問題


對於該公司的品管真是不敢恭維:

前陣子在過期雜誌Pchome 看到x-mini的介紹,感覺有雜誌的大力加持,產品因該不錯,於是來到Mobile01爬文,大部分網友也給予極佳的評價,讓我更是心動不已...

2011-03-07購買X-mini max,回家後發現少了束帶,與現場實體產品有差異,經詢問已於3-10收到一條新的音源線(有束帶)。

2011-03-14購買日「第八天」,發生了喇叭單體接觸不良的問題(不定時)and右側喇叭播搖滾樂時比左側喇叭跳動異常劇烈(非常明顯...),還有該產品號稱2~3小時速充,但我充了快6小時才充飽(關電源沒使用的狀態下),帶回至原購買店家,因已經超過七天換新品保固其故只能送原廠維修

2011-03-30店家通知我到貨了,以經過了16天

2011-04-01至店家取貨,原廠換了一台「全新的」「X-mini max」給我早之這樣那當初現場就給我一台全新的不就好了!還讓我等那麼久!現場又實際測試沒有之前跳動的問題,當時因為現場有更大聲的音響在放歌沒發現音量有什麼異狀,帶回家在測試才發現這次是「全新的」「音源線」接觸不良,確認是音源線的問題,非喇叭單體問題。

原本對於該產品是非常喜愛的,但這樣的品管讓我不知道該如何是好。下次不知道又會給我出什麼新的驚喜,是音樂播太大聲破音嗎?!

套句X陽副總說的一樣,還有更多艱難的挑戰在考驗著我的耐性

目前已跟官方客服連絡.還在等待回應...
2011-04-02 12:16 發佈
文章關鍵字 X-mini 品管問題

sspeter01 wrote:
對於該公司的品管真是...(恕刪)


我也是受害者

不過我是yahoo拍賣買的

1500左右的東西

竟然比200~300的喇叭還爛

用沒幾天 電池有問題

接頭接觸不良

懶的送修了......

下次可以直接跟台灣的代理商聯絡
他們的服務還不錯

之前小弟的線自己扯斷
打電話過去,他就直接送一條新的來了
儘管他服務再好…
沒有一位消費者會想一直跟客服聯絡吧= =

前陣子準備模擬考又感冒沒空報告後來處理狀況…
總之結果就是代理商又補給我一條新的線~
處理速度還算蠻快的!

但產品的品質真的很讓人憂心~
尤其是二代的產品組裝的品質讓我小失望~
我拿過一代和二代,實際比較過後真的有差!
我也在y購買了一組
2代二件式
結果用沒二天
其中一邊的喇叭居然燒掉
還有焦味傳出
最後還要自已再花一筆錢寄回去處理..

也是滿無言的
Top-Secret wrote:
我也在y購買了一組2...(恕刪)


看到受害者不只我一人,真不知道該感到欣慰還是...
x-mini 客服不錯

我x-mini的線 跟機子相連的地方裂開

寫信給x-mini客服

他回說 給他地址 派送貨員送一顆給我

把舊的給送貨員

我現在正期待送貨的到來...
應該明天就能收到了吧...

收到ok就來回報一下狀況吧

當初他也要給我換但我怕另一組新的又會有新問題
OKOK 期待中

如果回來是新的那就真的給X-MINI一個

我也會再買組 X-MINI MAX II 來玩了
這次的經驗我要給X-MINI 大大的

黑貓宅急便送來一顆全新的X-MINI II給我

我也只有把舊的交給他們

以後依定會再買他們家的東西
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