nsx1693 wrote:加油~~~別放棄!!...(恕刪) 呵呵 客服人員回覆給我因為外觀損傷不能維修所以要賠償2690 日後可能當成福利品售出假如2690 福利品5折好了 15002690+1500......只能說這間廠商真會算所以打算請消保官處理了打趣的是....政府機關聽我說到一半就說他們這些案例很多叫我可以積極處理看來類似案例真的很多
基本上被你拆過的東西也被辦法賣啦,感覺要試用的還是去店家看比較好廠商因為這種緣故要自吞二手物品也滿可憐的PCHOME 關於退貨: PChome Online線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。你拆膠膜就已經違反條例啦,雖然說要"試用"一定得拆膠膜所以說想測試品質還是去實體店面好,免得你要自掏腰包花測試費 廠商也賠了一台喇叭
樓主太好說話了,這樣就陪900,既然900就可搞定,那之前2690是怎麼回事,擺明就是要凹消費者。刮痕是誰弄得還不知道,憑什麼要扣錢,消保法只有規定可以退貨,可沒有規定要扣錢的,就算刮痕是消費者造成的,PC Home 也是要接受退貨之後,再行求償,哪有供貨廠商說有刮傷,PC Home 就不給退的。