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Logitech 羅技售後服務讓我嚇了一大跳，請大家幫幫我！

ericlin886 · 2011-05-02T17:57:20+08:00

我有一組羅技 Z-5500 5.1 聲道揚聲器系統，前些日子發現中控台背光燈不亮了，今天勞動節補假想說來處理一下好了，聯絡羅技客服後沒想到...===============================================================================林先生您好：謝謝您的來信，您的信件編號為。關於您於來信詢問送修，我們的建議/回覆如下：根據您提供的產品P/N號，您的產品是Z-5500，產品的保固時間：2年A>我們將會根據發票的購買時間提供 2年的有限保固服務。B>如果產品上有羅技的銀色保固貼紙,則優先以保固紙上的時間計算保固期。C>或按照您提供的PID或S/N號碼是R748。產品在2007年11月出產的，加上2年保固和6個月的物流時期，判斷您產品在2010年8月已經過保。保固期內產品屬非人為或外力損壞，可享免費保固服務。保固送修方式：請您持發票或購買憑證，將產品整組送至原購買經銷商處，經由原經銷商為客人提供瑕疵品代送服務。若您需要進一步協助，可撥打羅技電子線上支援專線0800-012-300，我們很樂意為您服務。敬祝安康!Rick 謹啟羅技電子技術支援部電話：0800-012-300線上支援專線服務時間：週一至週五; 9:00am至6:00pm（例假日除外）。===============================================================================可是當初購買的發票已移失了，所以只能以出廠日期來推算保固期限，所以我的喇叭已經過保固了。重點來了，在過保固的情況下，羅技無法提供維修服務，也無法替換新品或翻修品補貼差額來處理！！花了萬把塊買這組音響，現在面臨維修問題，請問我該怎麼辦？