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(已解決)Canon MF644Cdw,在Win 11的有線或無線網路下,無法從電腦掃描

2025.06.08(已解決)

感謝「SasakiSakuya兄」、「卡皮巴拉兄」提供的資訊!

2025.06.08重灌PC、Win 11(24H2,非從Win 10升級)驗證;
先更新Win 11補丁至最新版本(26100.4202);
再安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;
開啟「MF Scan Utility」,確認已可「用電腦操作掃描」;


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2025.01.04

已安裝:Win11、Win 11補丁、MF644Cdw MFDrivers(有線或無線網路)、MF Scan Utility;開啟「MF Scan Utility」掃描,代出對話方塊「無法與掃描器通訊,可能是纜線鬆脫,或是掃描器已關機」;

暫時解法:第31樓有附圖

1、滑鼠右鍵點選「開始」功能表,
2、選擇「裝置管理員」
3、點選「影像裝置 – Canon MF642/643/644」,選擇「停用裝置」
4、點選「影像裝置 – Canon MF642/643/644」,選擇「更新驅動程式」
5、點選「瀏覽電腦上的驅動程式」
6、點選「讓我從電腦上的可用驅動程式清單中挑選」
7、再次點選「Canon MF642/643/644」和「下一步」
8、點選「關閉」,並將「電腦重開機」


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2024.11.15

各位大大好:

有關「用電腦操作掃描」時遇到問題,特來請教:

韌體、MF644Cdw/MF642Cdw MFDrivers (Generic Plus UFR II / Generic FAX / ScanGear)、MF Scan Utility Ver.1.21.0.2,均已安裝;作業系統Win11內也有.net framework

1、在有線網路、或是無線網路下,從電腦操作MF Scan Utility時,無法掃描,訊息為:無法與掃描器通訊;

2、卸載MF644Cdw/MF642Cdw MFDrivers (Generic Plus UFR II / Generic FAX / ScanGear)、MF Scan Utility Ver.1.21.0.2,並將MF644Cdw初始化全部資料

3、以USB模式安裝後,從電腦操作MF Scan Utility是正常可掃描

4、再次卸載MF644Cdw/MF642Cdw MFDrivers (Generic Plus UFR II / Generic FAX / ScanGear)、MF Scan Utility Ver.1.21.0.2,並將MF644Cdw初始化全部資料

5、再重新以有線網路、或是無線網路安裝,從電腦操作MF Scan Utility時,依舊為:無法與掃描器通訊;

盼請各位大大解惑、指點迷津!謝謝!


(已解決)Canon MF644Cdw,在Win 11的有線或無線網路下,無法從電腦掃描

(已解決)Canon MF644Cdw,在Win 11的有線或無線網路下,無法從電腦掃描

(已解決)Canon MF644Cdw,在Win 11的有線或無線網路下,無法從電腦掃描
2024-11-15 16:08 發佈
去面板看你機器IP拿到多少
跟你PC端IP拿到多少 才能跟你講下一步


PC端IP 看法:WIN+R →執行→打上CMD 按enter→DOS視窗打 ipconfig
看IPV4多少

還有 644Cdw 跟PC端 網路設備架構 ,接了哪些設備 ,簡單畫出來
umax wrote:
去面板看你機器IP拿...(恕刪)


UMAX大大您好:

MF644Cdw的IP:192.168.1.206
PC的IPV4:192.168.1.176
PC用PING去MF644Cdw正常
PC列印正常
PC操作MF Scan Utility掃描為:無法與掃描器通訊;

網路設備架構很單純:
第一層、纜線數據機
第二層、(有線連結)TP-Link Archer AX90 WiFi 6 無線網路路由器
第三層、(有線連結)8埠交換器
第四層、
原為:(有線連結)PC、(有線連結)舊HP m276n,運作多年
現為:(有線連結)PC、(有線連結)MF644Cdw、(有線連結)舊HP m276n

Canon MF Scan Utility 也在防火牆的允許清單內

敝人是否還有忽略的參數設定?還有大大指點迷津!謝謝!

目前家裡的放在家人房間明早再測看看

可以先改、檢查這兩點

Public 也打勾,有時Windows會把自己網路變成公共,那就會不通


Ping的到印表機就從WEB 瀏覽器網址列打上:192.168.1.206 連進去 設定
看這設定有無打開






umax wrote:
目前家裡的放在家人房...(恕刪)


先感謝UMAX大大的指引確認與查找

目前敝人查找與確認的項目為:
IPv4設定:確認正常使用,無更動
IPv6設定:確認是關閉(路由器也是關閉),無更動
Network Link Scan設定:確認是開啟,無更動
自動連線進行遠端掃描:確認是開啟,無更動
SMB設定:工作群組改成與PC相同:HOME
防火牆的允許清單:依建議開啟公用

將PC和MF644Cdw重新開幾後,再次確認上述項目設定無誤,依舊是可列印、不可掃描……

敝人持續查找和思索……
















凌晨02:41回覆、並向UMAX大大致謝後
著手作業系統(Win 10 v.s Win 11)來交叉比對
備份第2台PC的文件,重灌第2台PC,將作業系統換回Win 10;
更新完Win 10補丁,安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;
就神奇的可以「用電腦操作掃描」
忍不住先幹譙一下Win 11
待安裝回自己常用軟體後,再來確認是Win 11問題、還是軟體衝突問題......


建議是可以在PC開共享資料夾(SMB) 設定好捷徑在機身,直接在機身操作按下掃描比較簡單

不用在機器與PC兩邊跑

管理內使用者開個帳號
這邊以user為例



資料夾端就是按右鍵→授權與存取→特定人員






機器端





設定好通訊錄後,只要機器放上掃描物品(看是連掃,還是單張平台)
按掃描→通訊錄→選你建好的名稱 就可以送到PC端資料夾內

跟影印機操作一樣,不用放一張,跑回電腦按掃描再去機器拿,不管機器是不是在旁邊都會比較麻煩
設定SMB後直接就送到PC,在機器端面板直接一次操作完成
Wugun
Wugun 樓主

謝謝UMAX大大詳盡的說明和教學,令敝人獲益良多!

2024-11-17 3:08
Wugun
Wugun 樓主

HP m276n問題:只能印出單頁;譬如:印出1頁後,代出「清潔中」,運作1分鐘,再代出「裝置錯誤,按「OK」繼續」;若有多頁要印,就要指示「只第2頁」、「只第3頁」;UMAX大大是否有此案例的經歷?

2024-11-17 3:30
umax wrote:
開共享資料夾


好的!

開共享資料夾是不錯的方式,

非常感謝UMAX大大的協助和建議!
承 2024.11.16,02:41,
重灌第2台PC,將作業系統換回Win 10;
更新完Win 10補丁,安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;
就神奇的可以「用電腦操作掃描」

2024.11.17,
將第2台PC再重灌,作業系統用Win 11
更新完Win 11補丁,安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;
依舊是可列印、不可用電腦掃描……

將第2台PC再再重灌,作業系統用Win 10;
更新完Win 10補丁,安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;
可以「用電腦操作掃描」
安裝回自己常用軟體後,可以「用電腦操作掃描」

初步判定是Win 11問題!

令敝人困惑的是:Canon MF644Cdw和Win 11已推出多年,理應早有解決方案......

2024.11.19
原始第1台PC為Win 11專業版,改重灌為Win 11家用版,更新完Win 11補丁,安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」;依舊是可列印、不可用電腦掃描(「無法與掃描器通訊,可能是纜線鬆脫,或是掃描器已關機」)
2024.11.19,測試是否為Win 11補丁問題

一、重灌PC,作業系統用Win 11(24H2,非從Win 10升級)
先:安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」,開啟「MF Scan Utility」,可以「用電腦操作掃描」;
後:再安裝Win 11補丁完畢,開啟「MF Scan Utility」,可以「用電腦操作掃描」

二、再重灌PC,作業系統用Win 11(24H2,非從Win 10升級)
先:安裝Win 11補丁;
後:再安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」,開啟「MF Scan Utility」,不可用電腦掃描「無法與掃描器通訊,可能是纜線鬆脫,或是掃描器已關機」

三、驗證:再再重灌PC,作業系統用Win 11(24H2,非從Win 10升級)
先:安裝「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」,開啟「MF Scan Utility」,可以「用電腦操作掃描」;
後:再安裝Win 11補丁完畢,開啟「MF Scan Utility」,可以「用電腦操作掃描」

頗令人詫異的「安裝順序」,Maybe有某個程式,Win 11補丁較新,可兼容或覆蓋「MF644Cdw MFDrivers」、「MF Scan Utility」吧!

月底、年底較忙,已找到Win 11「用電腦操作掃描」的解決方式,就暫時如此吧!
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