HP p1102w連線正常卻無法列印

error404joe
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樓主

2022-11-13 11:38

我有一台HP p1102w無線印表機
已設定安裝完成，其中一台電腦可順利列印
代表印表機連線正常、功能也正常
另一台電腦也有安裝驅動、也有找到印表機
但每次按下列印後都沒有反應
打開列印佇列查看狀態，狀態是空白，既沒顯示列印中或等待中，也沒顯示發生錯誤
然後就這樣一直卡在那邊不動
該電腦試過移除印表機再重新安裝也沒用
跑移難排解也沒用，要嘛就說無法確認問題，要嘛就說設成預設印表機即可(但還是沒用)
該電腦確定跟印表機共用同一個無線網路
請問有大大知道這樣是什麼問題嗎？

2022-11-13 11:38 發佈

文章關鍵字 hp p1102w 列印

溜溜子

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2樓

2022-11-13 11:49

電腦端有更新！我開影印店！移除更新後列印可正常使用。

error404joe

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樓主

2022-11-14 0:58

溜溜子 wrote:
電腦端有更新！我開影...(恕刪)

這問題其實困擾已經很久了
這期間電腦更新過很多次，甚至連作業系統整個都升級了(Win10 -> Win11)
還是一樣不行

溜溜子

溜溜子
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4樓

2022-11-14 10:09

error404joe wrote:
這問題其實困擾已經很...(恕刪)

愈更新愈慘，找舊版本win10安裝試試看！安裝完先不要更新，先列印試試看看，win7從沒發生過，win10更新過後常常發生無法列印。

CONA24

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5樓

2022-11-14 13:51

我看到HP官網上有診斷工具「診斷工具-修正安裝和驅動程式問題」這個軟體有用嗎？
如果不行的話，也許你可以在乾淨的系統先不要插上印表機，先安裝驅動後再插上印表機，我上次買的一台佳能有這個標籤，我也不知道為什麼不行先插印表機，我想可能怕win系統先自己找不適當的驅動給裝上，造成後來的使用者印表機驅動裝不完全之類的現象。

CONA24

我有看到相關的影片，https://youtu.be/uRKykFHXiqk，我想可以照影片試看看USB的連結時機操作。

2022-11-14 13:59