前陣子突然出現了大範圍列印渲染的現象,於是寫email去給HP,得到的回覆是,我得自行把機器送到聯強維修站去檢測。
送去檢測後,得到"不能維修"的答案。對方於是提供一台"新的CP1025nw 二代" 讓我用比較便宜的價格(5190元)來購買的方案。
我有再三詢問服務人員,這到底是"新品"還是維修後的"良品",對方再三跟我保證是新品,於是我就決定購買。
沒想到聯強維修中心仍然不願意派貨運幫我出貨,要我自行聯絡宅急便,到他們公司去收件。

所謂的"新品"來了之後,插了電就發現上面的燈號一直輪流閃,然後完全沒有清碳粉頭的動作。
安裝驅動程式之後,也毫無改善。
然後我還發現,各碳粉匣跟感光桶上面,都有一層黃色的碳粉,要跟我說這是全新的新品,我還真的有點難以相信
打電話去給聯強,聯強說,東西是HP給他們的,要我去找HP
打電話給HP,HP電話客服說,我當初是"用email連絡HP",所以她那裡也沒有案號,要我找聯強
最後還是HP的電話客服要"幫我找上級"解決,要我給她們幾天的時間處理
目前就靜待對方來電了..........