有大大推薦一個好用的印表機品牌或型號嗎?謝謝
不過不要富士這家，這家我決定加入拒絕往來!!!
買台M225Z用到抓狂，也打了好幾次客服問到整個火
問說可不可以請人來幫忙設定一下有沒有這服務，
一直推說你在試看看、你在試看看、很簡單、很簡單，
就真的不懂這東西才想請你們來幫我一次設定到位
有沒有這服務有就有沒有就沒有，一直推推推...
跟你說這台沒USB你他媽一直跟我說有...(吼.....
跟我說要用無線連就要全部用無線連，
有線就要全部用有線不然沒法連，
結果搞到最後一台有線其他無線反而可以用
在講下去真的會吐血...
回正題
可否請大大們推薦一台好用的印表機嗎?
謝謝，公司要用的!
ZZZ1 wrote:
有大大推薦一個好用的印表機品牌或型號嗎?謝謝
不過不要富士這家，這家我決定加入拒絕往來!!!
買台M225Z用到抓狂，也打了好幾次客服問到整個火
問說可不可以請人來幫忙設定一下有沒有這服務，
一直推說你在試看看、你在試看看、很簡單、很簡單，
就真的不懂這東西才想請你們來幫我一次設定到位
有沒有這服務有就有沒有就沒有，一直推推推...
跟你說這台沒USB你他媽一直跟我說有...(吼.....
跟我說藥用無線連就要全部用無線連，
有線就要全部用有線不然沒法連，
結果搞到最後一台有線其他無限反而可以用
在講話去真的會吐血...
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可否請大大們推薦一台好用的印表機嗎?
謝謝，公司要用的!
"No Money~~~ No Service!!"
十幾年前我還在公家機關服務時，單位買了一台要價二十萬的彩色雷射印表機，一分鐘只能印四張A4，裝機之後第二天我要測試列印時竟然印不出來，打電話直接給經銷商，半小時內業務就飛奔到場，滿頭大汗地緊張詢問故障狀況，然後立刻CALL原廠工程師。下午原廠工程師來到現場，換掉印表機的網卡解決問題。這台高貴的雷射印表機在保固期之後還找原廠簽了維護合約，每年要付出萬把元~~~ 故障零件報價另計~~~
後來在私人企業上班，也是一台HP彩色雷射印表機故障，這台我記得買了六萬多。但是找經銷商處理時就三催四請，結果來看了一眼之後就說這新機種零件故障沒有備品，要等新加玻寄來。印表機就停擺一個多月~~~後來這台機器過了保固期之後就很少用，因為大家都怕機器搞壞賠不起~~~
後來雷射印表機越來越便宜，服務水準也越來越下降~~~或者說根本就被拿掉了!! 同樣也是雷射印表機故障(跳故障碼，網路查出要更換套件)，但是機型太老早已過保固，沒有廠商願意做，或是維修報價根本就可以再買一台新機(讓你知難而退的意思)。就跟老闆商量之後，老機種雷射印表機用到碳粉用完就報銷不使用，直接改成買碳粉租印表機的方式來使用。不用擔心買錯不合用的機器(太慢或太小，不能印標籤貼紙)，不用擔心安裝與大量設定與維護問題。就算機器搞掛了，廠商也會拿另外一台來頂替使用，我當MIS也不用去管這類機器的維修保固問題，我也不想去承擔挑錯機種買錯機器的壓力與責任(所以我不需要上網問哪家的機器好不好)。使用者列印上有問題我都叫USER自己打電話去問租機廠商的工程師，我寫我的程式就好，不用被USER老是問一些低能問題打斷思緒。
站在公司的立場來說，這種非核心價值且非主要生財器具的辦公事務機具本來就不需要特別採購，就算機器便宜買進，操作發生問題還不是要內部人員去解決，浪費無形的人力工時成本。甚至便宜的機器根本就不提供現場維修，都要自己開車抱去維修站。我哪來那麼多時間精神去跑外面，萬一車子被拖吊算誰的??
所以我認知到一個事實，以前的機器很貴，廠商有利潤養得起售後服務人員，所以服務會很好。現在機器很便宜，廠商沒利潤就拿掉售後服務，連電話服務都要外移到大陸去，只會依照SOP來回答，根本解決不了問題。既然廠商先拋棄掉客戶，我也只能拋棄廠商。以後找3C物品時先從售後服務來選起~~~"No Service~~~ Not Choice!!"
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