HP雷射印表機不定時自動列印僅有日期之空白紙張

公司內有HP LaseeJet 5200TN及HP LaseeJet 700 M712
二台雷射印表機 最近經常出現自己列印出僅於左上方有當天日期的空白紙
詢問辦公室人員皆沒人列印
經播打HP客服專線 客服人員表示由於雷射印表機遭到網路攻擊，所以產生此現象。解決辦法除了將雷射印表機IP重設否則無解。

不知道有沒有大大知道這狀況是否真是如此？
而非是印表機設定問題
因為還蠻困擾的 有日期的紙只能列印一面了…
相當浪費 ，不知道有大大可以幫忙提供解決方案嗎
這邊先說聲謝謝。