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買富士全錄 P205b S-LED雷射印表機請三思(已結案)

事情是這樣的
我在這個月12日(2012/11/12)在奇摩購物中心
購買富士全錄的FujiXerox DocuPrint P205b S-LED雷射印表機
13日早上收到剛買來測試列印一張兩面沒有問題後將印表機關機
可是今天下午第二次要開機列印時沒有之前一開始熱機的聲音
然後要列印資料時卻無法列印
查看印表機狀態是說碳粉不足
這有點誇張耶
我才印一張兩面
第二次要列印沒有反應
過了一段時間顯示碳粉不足訊息
才過了一天應該不可能印個一兩張A4那麼快碳粉就用完了吧
不是說原廠的碳粉匣大約可列印將近1000張
是不是因為機器故障然後才判別碳粉容量錯誤
我今天下午已經向原廠申請報修
報修時在電話中還特別體醒我說
要是使用副廠碳粉的話就會喪失保固
拜託!都還購買不到二天
印的張數也只有一張兩面
誰會笨到原廠的還沒用完就去用副廠的
就看看這次的富士全錄的保固做得如何了
一下子就出問題
果然真的一分錢一分貨

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11/15中午
原廠已派快遞回收印表機
報修單在此
買富士全錄 P205b S-LED雷射印表機請三思(已結案)

故障原因有誤
不是沒有亮燈
而是有亮綠燈
之後要列印時無法列印
燈號一閃一閃
印表機狀態顯示碳粉不足訊息

另外買過有這台印表機的大大
如果確定剛買來時碳粉匣是有膠膜包裝
必須先拆封撕開才能使用
而不是像我買來時碳粉匣就安裝在印表機裡面
拿出來看沒有膠膜包裝的樣子
那就表示我買到的是別人用過的二手貨
這樣的話原廠應該要賠我一顆全新包裝膠膜未拆封的碳粉匣才對
============================
11/16
以檢修完畢並送回
原廠說更新韌體後就可恢復正常列印
不是碳粉不足的問題
還好不會拖太久
處理方式還算OK
2012-11-14 19:19 發佈
跟您一樣用FujiXerox DocuPrint P205b S-LED雷射印表機(小粉)

請問您有先檢查買來時,包裝是未拆的嗎?使用碳粉時

有膠膜…這部份有確定有沒有沒使用過嗎???

全錄的保固說的很簡單易懂,他只是提醒

若不懂,送修就對了,讓原廠去判定

記得請丟張送修單上來看看

這台雷射並沒啥不好

請改標題唄


pfowkaee wrote:
事情是這樣的
我在這...(恕刪)

我今年在y拍買hp laser事務機也是碰到機王,還好有7日換新,確認我還沒註冊後,廠商直接從台中寄新機交換,因碳粉夾已拆用故保留原碳粉夾,故障機回收由商家送退,樓主或可協商直接換機.
AriesKao wrote:
跟您一樣用FujiXerox DocuPrint P205b S-LED雷射印表機(小粉)

請問您有先檢查買來時,包裝是未拆的嗎?使用碳粉時

有膠膜…這部份有確定有沒有沒使用過嗎???

全錄的保固說的很簡單易懂,他只是提醒

若不懂,送修就對了,讓原廠去判定

記得請丟張送修單上來看看

這台雷射並沒啥不好

請改標題唄



送來時包裝是未拆的沒錯
碳粉一開始就安裝在印表機裡面
沒看到有什麼膠膜
應該不會買到二手貨吧
反正我已經報修了
明天早上會派快遞來收件
送修時會有送修單嗎
有的話會PO上

第一次購買雷射印表機就遇到機王
比之前的噴墨的還不耐用

pfowkaee wrote:
誰會笨到原廠的還沒用完就去用副廠的...(恕刪)


那樓主你可能真的有笨到?...七天內直接退貨不就得了..還在那跟他送修.新品故障.送心酸的喔..

千萬別讓他收走..真收走就只能送修了..用退貨的反而省事..前提是你要確定真的是機器故障
pfowkaee wrote :
AriesKao wrote:
跟您一樣用FujiXerox DocuPrint P205b S-LED雷射印表機(小粉)

請問您有先檢查買來時,包裝是未拆的嗎?使用碳粉時

有膠膜…這部份有確定有沒有沒使用過嗎???

全錄的保固說的很簡單易懂,他只是提醒

若不懂,送修就對了,讓原廠去判定

記得請丟張送修單上來看看

這台雷射並沒啥不好

請改標題唄




送來時包裝是未拆的沒錯
碳粉一開始就安裝在印表機裡面
沒看到有什麼膠膜
應該不會買到二手貨吧
反正我已經報修了
明天早上會派快遞來收件
送修時會有送修單嗎
有的話會PO上

第一次購買雷射印表機就遇到機王
比之前的噴墨的還不耐用...(恕刪)


那你拿到的是有用過的嚕!!!

因為我買來時,碳粉是有封膜的。要撕開才能用

給您參考
pfowkaee wrote:
第一次購買雷射印表機就遇到機王
比之前的噴墨的還不耐用(恕刪)


這是運氣不好吧~
可能買到被用過的機器或者是新品不良而已
怎麼會是這機器比噴墨的還不耐用!?

新品不良就是去申請退換貨阿

樓主這樣寫不是標題殺人嗎?
~潛水新手 請多指教~
hoyagi wrote:
那樓主你可能真的有笨到?...七天內直接退貨不就得了..還在那跟他送修.新品故障.送心酸的喔..

千萬別讓他收走..真收走就只能送修了..用退貨的反而省事..前提是你要確定真的是機器故障




就是因為我不確定是否真的是機器故障
只顯示碳粉不足訊息無法列印
所以才跟原廠聯絡
請他們回收印表機檢修



AriesKao wrote:
那你拿到的是有用過的嚕!!!

因為我買來時,碳粉是有封膜的。要撕開才能用

給您參考



照大大這麼說的話
可能我真的在奇摩購物中心買到二手貨
可是購買時商品網頁並沒有註明是二手品或是福利品
如果店家用二手品 OR 或是碳粉快用完的印表機充當全新品在賣
而未告知消費者
富士原廠未做好把關工作
那是否店家涉嫌詐欺問題?

pfowkaee wrote:
就是因為我不確定是否...(恕刪)


請把原廠光碟安裝、安裝重開機後進到印表機設定公用程式,然後到報表那,工作記錄表跟系統設定都按下去

記得把碳粉匣拿起來重裝之後在試…看能不能印,若能的話,他會印出…幾月幾號,在哪台電腦印了資料/張數明細等…系統設定表下有個print volume…會顯示,你一共印了什麼尺吋,多少張(累計)。若大於你的使用記錄…請直接拿這張去理論吧。(無法退的情況下)






AriesKao wrote:
請把原廠光碟安裝、安裝重開機後進到印表機設定公用程式,然後到報表那,工作記錄表跟系統設定都按下去

記得把碳粉匣拿起來重裝之後在試…看能不能印,若能的話,他會印出…幾月幾號,在哪台電腦印了資料/張數明細等…系統設定表下有個print volume…會顯示,你一共印了什麼尺吋,多少張(累計)。若大於你的使用記錄…請直接拿這張去理論吧。(無法退的情況下)



已經試過了
不過畫面一直顯示初始中...
過了一段時間按滑鼠鍵都沒反應
就像是當機一樣
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