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選錯印表機,就是在燒錢~~HP?

我真的是選錯了,買了台HP的彩色雷射印表機,結果不能被使用在Windows Vista及Windows 7的電腦上,當年花了12500NT,真的覺得是在燒錢耶~

更可笑的是3/16打個電話去問HP的客服,客服一直問我有沒有去看美國的網站、有沒有試過其他接近機型的driver,還跟我要了電話說要主動答覆我。最後咧~~3/17再打個電話去問問狀況,那位偉大的客服說他們電腦系統沒記錄我的資料,我請他幫我找其主管,他只是先問我找主管的理由,等我講完了,才說他們主管休息去了。

最可笑的是又跟我要了一次聯絡方式,結果我請他覆誦一次,還果然把我電話的其中一碼搞錯。

下午1:04打個電話去問問到底怎麼樣,結果另一位客服說電腦裡沒我的資料。

HP..........你們真的是夠了吧~~
2010-03-17 20:53 發佈
文章關鍵字 印表機
sungwien wrote:
我真的是選錯了,買了...(恕刪)


「當年」...請問是買了多久丫..???哪一台??
窗外細雨綿綿飄|無情白雲頭上笑|昨天朝陽何處尋|即問蒼天何時消    
05'年買的,LaserJet 1500L
5年前的產品
應該還不算太久才對...
廠商不繼續開發新的驅動程式
實在是有點說不過去!!!
窗外細雨綿綿飄|無情白雲頭上笑|昨天朝陽何處尋|即問蒼天何時消    
對 3C 產品而言,2年就算太舊了.
5年就應該進博物館了.

如果你是裝WIN7 的32位元版作業系統,
就用舊版DRIVER試裝看看.

如果你是裝WIN7 的64位元版作業系統,
那就重新買一台印表機


話說
HP最近不是在
賣出爛筆電,就是在燒錢...


其實重點在於這一部連Vista都不支援

LaserJet 6L在我十幾年前買的,當時此是拿來用在Word 5.0, 一直到XP都還OK

不過LaserJet 1500L卻是買不到一年就出了Vista,卻怎麼樣就是不支援。理解了嗎?5F的朋友~

各種driver都試過了,我電腦也DIY 23年左右了,這個產品真的是我最感冒的一個產品,因為我真的是一路用HP的產品長大的,我只能說HP真的越來越不重視顧客了。

順道一提,HP客服主管王小姐後來打電話給我,並沒有追查其部屬的電話錄音,只是說他問了他們的技術部門,技術部門針對這個支援的問題沒有回覆。我追問要支援就支援,不支援就不支援,不答覆算是什麼答案,接著我就不想再理他們了。幾年前HP就已經出問題了,現在客服會這樣也能理解了。

要買HP產品的,多考慮一下吧。現在我們公司裡要買印表機,我都會要求資訊部的考慮其他廠牌的。我們公司裡超過十部的HP印表機,我眼看出了一堆問題後,實在不想再讓他們修下去了。

那ESPON還比較好

我的cx3700.(應該也有五六年了吧~~)

還有Win 7 x64的驅動程式

不過是英文版的...

雖然都只是一鍵按列印,也很少再設定...

不過還是繁中比較好
自從去年買了他們家的印表機後
我就發現最燒錢的就是買他們家的印表機了
印個"幾次"墨水匣就快到底了(564)
原廠墨水匣又貴森森
用個幾個月印表機就冰在那裡等發霉了
資訊業向來都是看產品何時出以決定該支援到什麼程度,
而非看使用者何時購買,

看看wm手機機皇 htc hd2 直接被m$宣告不能使用最新的wm7 os,
就是一個明顯的例子,



我的HP DESKJET 1125C 現在還是有 WINDOWS 7 X86/X64的driver,
但是事務機 hp 3050 就只剩一個通用雷射印表機driver,
而且還不支援scanner的部份.


如果你是指責客服部門,那確實沒話說得爛,
因為我也遇過石沉大海的情況.
對於低價機種,hp應該就是這種態度了.

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