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HP 要倒了嗎?所有台灣客服專線都轉到上海客服

會冒煙是正常的,我公司2台 hp 雷射硬表機一到冬天 ,列印太多張圖紙時就會冒煙(特別是到年底時,都要印年報時),說實話重來都不會覺得有問題耶
pony25877 wrote:
引用HP官網的說明,...(恕刪)

* A.確認印表機放置在一個通風良好的位置(不要在桌下!)

* B. 在電腦驅動程式中設置紙張類型為輕型紙材。

* C.使用標準的80 克∕張,防靜電列印紙。

* D. 印表機及列印紙都不要放在溫度起伏太大的房間!

* E.儘量使用剛從包裝取出的紙張,減少紙張吸收空氣中潮氣而受潮的機會。

* F.在打開紙張包裝後,如果沒有用完最好把紙張存放在密封環境中,例如放在塑膠袋中然後封好封口。



80 克∕張 應該是 80克/平方米 吧!

我就是用80gsm紙張列印, 照樣冒白煙.
那紙又厚又貴, 又害死許多樹木, 浪費錢而已. 用70gsm就夠了

環境濕度是最大原因, 一般居家不像辦公室有空調, 溫濕度容易受到天候影響.

樓主會不會反應過度了,我自己也用P1006,這種現象我也有。

客服講的對阿,紙張太濕,經過雷射加熱,會把水氣蒸發出來。(單純自然現象)

請冷靜想一下,再抱怨。
客服轉到哪裡只要服務做的好,消費者也沒啥好計較

最近對hp感冒的一件事,有台過保固的多功能事務機fax操作上有疑問,打電話詢問客服

好像也是轉到大陸


先問機器序號購買日期,若超過保固連問題都不聽,直接請加買延長保固再說


現在其他家保固也都這樣嗎?







我的HP雷射印表機有的時候也會冒煙,感覺就是水蒸氣。

不過不是一直這樣,我搬新家之後也許是比較乾燥,就再也沒出現過了。


至於客服方面,雖然中國口音聽的不習慣,不過客服人員的態度與解決問題能力是不錯的,
我會給正面評價。
sbkchou wrote:
我的HP雷射印表...(恕刪)


你說的沒錯
基本上只要受訓練後
都能做出不錯的服務出來
所以即使是中國的人員
也有很多不錯的人材
所以台灣被超越是輕而易舉的
我想反中這個觀念很快就得被洗掉了..
我覺得現在很多中國做的東西品質都上來了..
大家再慢慢內鬥
我想老共很開心的...
香港在某些方面還有主權
是因為它的不可動搖的經濟及國際地位
那台灣的地位是什麼?
值得大家深思
雖然兩岸關係和緩,但別忘了紅黨一向是台面上一套,抬面下一套,"一個中國,各自表述"在中國的媒體是看不到第二句的
aquaaqua wrote:
這篇這麼多人發言,就只有你的世界跟別人不一樣,
你確定你跟我們是住在同一顆地球嗎?很樂
還內行勒...心存對某個地方的偏見的人,當然怎麼看都是歪的...
把那些商人當傻瓜,大概是還沒出社會吧...


不好意思我不愛戰文
雖然我不喜歡大陸
不過想請問您最近出過國嗎
看過別的國家的進步嗎?
台灣跟亞洲各大國比
真的是原地踏步

沒錯中國很大
窮人尚很多
不過光上海的1600萬人
北京的1400萬
深圳的人口
這些富裕的人的學識.經歷.生活體驗都不比台灣人差
我想請問你..
你競爭的力量是什麼?
為了各種服務上的便利(名詞用語,客服維修,市場規模)
我想不出來為什麼台灣需要獨立客服?
我的們消費力比中國人強嗎?
還是我們只支持HP產品而中國人不愛HP?

至於上海大學生的薪水
我只能說已經超越台北..
起薪3..4千只有第一年
路上1-2萬人民幣的滿街跑
人家的薪水每年跟GDP掛勾調整,
買房子有國家.政府幫忙付錢(雖然對應房價還是杯水車薪)
請問台灣呢?

如果當中國國民平均GDP到7.8千時
我想上海.北京已經整個超過台灣很多了
中國很大
不能用平均數去衡量很多東西
在上海生活的這些年
在比照回台灣看到的樣子
我雖然不服氣
但只能認了
也許大家只有在被打倒的那天才會醒吧
雖然兩岸關係和緩,但別忘了紅黨一向是台面上一套,抬面下一套,"一個中國,各自表述"在中國的媒體是看不到第二句的
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