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告別HP啦! M1120事務機事件, 這就是所謂國際大廠 HP 的服務態度耶~~~~~~~

選錯印表機 就等於在燒錢
真是瘋刺,這句話適用在HP雷射印表機上面
忍不住懷念昔日HP雷射印表機的耐用.
可惜現在是不耐用+一年保固

HP雷射印表機買了就好好操
還沒買就再考慮一下

最後,現在哪家雷射印表機的保固是2年或3年?
目前(2009.10.11)的win7 x86 DRIVER,
已經可以掃描為PDF或其他格式.


如果你已經裝了 WIN7 預設的DRIVER,
請移除後重新安裝.

記得先拔掉USB線,等畫面說要連接再插回去,避免安裝失敗.


原廠 win7 x86 Driver :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-56447-4&lc=zh-hant&dlc=zh-hant&cc=hk&product=3447598&sw_lang=&os=4062


win 7 x64 driver 回到上一頁就可以找到.
不過只能用內建的掃描工具,
所以還是不能直接做成pdf
最新的驅動還是只有2009年時候的嗎?

這驅動實在是很要人命

如果裝錯或者是不小心移除

之後再裝就都無法了.必須要重灌

打去客服聽到的是大陸音.且只會推來推去...唉

這就是HP阿
我買東西會優先考慮hp的原因是因為他的驅動會持續更新而買耶
沒想到還是會發生這類事
jason360 wrote:
我買東西會優先考慮h...(恕刪)

在win 7 這個系統上...HP更新驅動程式的速度是非常緩慢
看起來轉換到win 7 64位元上是大工程
目前HP看起來是在擺爛...資源都投在新機種上面...舊機種就不理你了
就算機器耐用耐操又有何用?
換電腦系統還要換印表機...那還不如買小廠便宜的
我也有一台 M1120,當初沖著 HP 是印表機大牌子,加上促銷送折叠式腳踏車的時候買的。本來家裡用 WinXP 都沒什麼問題,這幾天剛買新筆電,NB預裝 Win7 Pro 64-bit OS,印表機插上去,自動安裝驅動程式沒有成功,想說去官網找,有找到驅動程式,在這裏:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-58763-3&lc=zh-hant&dlc=zh-hant&cc=tw&os=4063&product=3447598&sw_lang=
也去下載了,可是根本裝不起來啊。
裝到一半 會說【Printer Software Installer 已經停止運作】【由於發生問題,導致程式停止正常運作,Windows
將關閉程式。。。】因此無法完成安裝。

若將執行檔解開到目錄,再用手動安裝、更新驅動程式的方式(指到解開的目錄),結果竟然說,
有找到驅動程式,但是出現問題無法完成安裝。
在C槽發現一個 M1120 的檔案,看起來是安裝的 Log 檔,落落長,有一段是這樣

DriverPackagePreinstall = -536870141, flags=0x14
[12-27-2010 23:41:52:380]- LOG(B6C): ===>>> ERROR (gle=-2146499837, 0xe0000303): Msg: (null) Context: DriverPackagePreinstall failed
[12-27-2010 23:41:53:380]- LOG(B6C): _PreInstallDriverFiles()
[12-27-2010 23:41:53:380]- LOG(B6C): inf:C:\Users\abc\AppData\Local\Temp\7zS1E62\HPM1120.INF
[12-27-2010 23:41:57:472]- LOG(B6C): DriverPackagePreinstall = -536870141, flags=0x14
[12-27-2010 23:41:57:472]- LOG(B6C): ===>>> ERROR (gle=-2146499837, 0xe0000303): Msg: (null) Context: DriverPackagePreinstall failed
[12-27-2010 23:41:57:472]- LOG(B6C): Diffx Preinstall FAILED, trying SetupCopyOEMInf: C:\Users\abc\AppData\Local\Temp\7zS1E62\HPM1120.INF
[12-27-2010 23:41:57:472]- LOG(B6C): ProcessFailure(3) NEXT=0, BACK=1, CANCELED=2, FAILED=3
[12-27-2010 23:41:57:472]- LOG(B6C): _PostProgressMessage hWnd=0x1e063a msg=1129, param=0

在官網留言要求服務,是一天之內很快來了 email回覆,但一直要我重新下載、安裝、重新啟動 printer spooler 的service。。我連英文版的都去抓回來了啊,還是無法安裝啊。
嘗試過將系統回復到沒有裝過這個印表機的驅動的時候(沒有插過印表機 USB 線之前的 OS狀態),還是無解,根本就裝不了。看了系統,在 program files 下面已經有 HP目錄,裏面看起來也有一個叫做【HP LaserJet M1120 MFP Series】的目錄,再下去一層看起來就是有裝了一些檔案進來。不知道什麽問題?

還在跟客戶來回 email 中~~

不知道要怎麼辦,換筆電變成也要換印表機嗎?:-(
真是無言,我的 HP LaserJet M1319f 雷射多功能事務機
於win7 64Bit 安裝驅動程式也是遇到 【Printer Software Installer 已經停止運作】,

HP 網站上的驅動程式 版本 更新日期:2013-03-29 居然都是一樣的錯誤...
不知道寫驅動程式的工程師在幹甚麼吃的~
正好這兩天也遇到這問題, 找了些資料試了許久後解決了。
我的M1120 MFP是裝在Asus RT-N10U上作列印分享, 目前在Windows 7 Professional SP1上可正常列印,
以下是處理步驟, 提供參考, 不過不確定是正確的解決方法,

1. 下載HP網站上Windows 7 64位元驅動程式。這個驅動程式只有13MB左右, 並沒有掃瞄等功能。
下載後執行, 遇到錯誤訊息後按關閉結束。
註: 這步驟不確定需不需要執行, 試過的網友再補充。
2. 將M1120 MFP購買時隨箱的安裝光碟放進光碟機, 再進到"裝置和印表機"中, 在HP LaserJet M1120 MFP上按右鍵後, 分別手動更新M1120 MFP與HP Scan的驅動程式(要指定驅動程式的位置至光碟機)。

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