2023年農曆年前列印有重影，沒有立刻詢問維修
過年期間客服沒人，維修也放假
今天去電HP客服詢問保固維修
回覆:
出廠日期2021年11月，維修起算自2021年12月21日，保固至2023年1月19日(剛好是年假前一天)。
因購買時沒有發票，廠商出貨的原廠外盒都還留著，上面有出貨日期，但回覆只認發票，其他的證明沒用
極端不環保的印表機，又製造了一個巨型垃圾
之前的HP印表機真是非常耐用, 20年前的HP laserjet 1018, 1020還在家裡,可惜驅動程式已經找不到支援windows 10。
現在HP品質跟服務真是無言
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2022/2/1 更新
今日中午接到了HP的客戶關懷電話(不是客服，客服只會照本宣科，不理會你)，了解我的抱怨後，同意免費維修。
送修後的狀況再行更新回報。
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2022/12/19更新
送修後確定是感光鼓故障
待料約二周後，已經完成， 取回後測試正常
算保固內免費維修
感謝 HP的客戶關懷的主管人員(一位親切的小姐)
對於反應的事件 變通處理
從以前到現在用了很多HP的產品，包含PDA、桌機、印表機
東西也很少故障，品質一直很好
記得很久前曾送修過PDA，保固內是免費到府收送
期望HP對於客戶反應的事件能更有效的處理
