印表機脫碳問題~

有個問題想請教...

我的印表機是HP1020 黑白雷射
已用六年,但是是個人用,印量不大
兩年前加熱皮膜破損,有在A店家換過

最近因為進紙時會發出機嘎一聲噪音(先前加熱皮膜壞掉時也聽到過)
+印出來中央一道白,搖碳粉匣又把機器內部弄髒了,
所以拿去B店家檢修

檢查結果說皮膜沒事,但有點變色,
"下壓"(?從旁聽到的)有點問題但還好

因為碳粉用完了,就在店家買了一支副廠 (以前都是用原廠)
店家說碳粉匣正好沒貨+可以幫忙清,
所以將機器留在那邊,隔天去取.

結果取回來後就發現印出來的字跡變淡了 (低於正常,偏近省碳模式)
而且會脫碳... 雙面列印幾張以後,第二次印面的邊緣都會髒髒的
噪音也還是在.

再拿去店家檢修
說噪音是因為他幫忙調了抓紙的橡膠圈 調回來就好
脫碳則是"雷射印表機都會這樣"

但是他調回來以後,進紙時會發出的噪音還在
(事實上,既然之前就有,照理說也不會是他的問題...)

而且,脫碳的情況以前從來沒有過,
於是我自己猜是副廠碳粉的緣故, 又去買了原廠碳粉
但結果還是有同樣情形: 字跡淡+脫碳

也就是說除了機器裡裡外外被清得非常乾淨以外,
舊的問題沒解決,現在還多了新的問題.

B店家會詳細解說印表機的內部構造,
我不知道他說得對不對,但看起來問題沒有解決... (苦笑)

總之,想請問字跡變淡/脫碳這問題, 是我機器哪裡壞掉了嗎?
還有我是否可以再次要求店家幫忙修理脫碳的問題呢?

謝謝大家幫忙!><"