P205B缺紙顯示卡紙，發出異音。該退貨還是送修

paultai
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樓主

2011-09-23 11:03

上周P家買的P205B
今天列印時，發出很大的聲音，螢幕跳出卡紙
結果一看是紙張沒放進去，想說應該只是剛好出現異常顯示&異音
又再印了一次，一樣沒紙的話他會顯示卡紙&異音。
想說先印完再說好了
這次真的發生卡紙了，一次吃了8張紙進去(D-A牌)
剛打電話去服務專線，給她聽了聲音之後，她說幫我送修保固3-5天

我現在有點猶豫要送修還是退貨換一台。
買來到現在總共印了3+35張。
想請問各位會怎麼處理呢，送還是退

想送修是因為，退貨了下個收到的人會很囧
想退貨是因為，還在7天內，是權益

2011-09-23 11:03 發佈

文章關鍵字 p205b 缺紙卡紙異音

dhc1473

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2樓

2011-09-23 11:11

P家網頁直接按換貨鍵..

還在7天內如想要這種型號就用換貨...
很快2天內會到..

paultai wrote:
上周P家買的P205...(恕刪)

ad99517

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3樓

2011-09-23 15:22

1.如果要送修你要附上你的D-A牌的紙張,這樣才方便檢修是哪邊的問題

2.7天之內當然能換就換阿!!!

paultai wrote:
上周P家買的P205...(恕刪)

licy0514

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4樓

2011-09-24 13:22

儘快報修叭，若是新品故障才可以換新的阿

Morgan Co.

Morgan Co.
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5樓

2011-09-25 0:41

當然是退貨換一台啊
壞掉送修回來心裡都已經有疙瘩了
何況保固內當然能換則換

換台更便宜的三星ML-1660
或加1000換有無線列印的ML-1865W都比較划算

pplan

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6樓

2011-10-03 21:07

我猜這台的送紙設計有瑕疵,我的印壞了一堆標籤紙,剛買來是好的,過了一周才開始有問題
已經聯絡廠商做第二次的處理

paultai

paultai
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樓主

2011-10-04 4:05

最新狀況目前換了一台新品
異音沒了。
很有可能設計有問題哀

pplan wrote:
我猜這台的送紙設計有...(恕刪)

wiais

wiais
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8樓

2011-10-07 19:22

公司2011-6買的p205b，購買至今約4個月後，情況類似樓主;列印正常ok、燈號正常ok，只是進紙以及出紙，會有卡拉卡拉蠻大的聲音(以前沒有，前幾天才開始)。試過客服所說的更新韌體，也是無效，確定要送修，預計5天內回來。除了最近才有惱人的聲音外，使用感覺還不錯，便宜、體積小、保固2年。反正有問題就修，有到府收送(free)，很方便。今天訂入第3台p205b。當然，希望保固在這2年還是少用到為妙。

pplan

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9樓

2011-10-08 20:58

網頁上聯繫客服來收件送修,隔天取件,兩天就回來了,好像有換了新的送紙模組,目前又正常使用中....
以這樣的客服效率算是非常不錯,值得給他鼓勵!

希望印表機不要很快又有問題

d8425037

d8425037
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10樓

2011-11-30 16:27

之前我的ML-1660 用標籤紙印,結果標籤紙貼在加熱器上,
他們的服務竟要向我收費,氣的我改買 P205 b ,這個現象就改善了,推 P205 b 粉紅機便宜又好用