hp 5550 列印純黑色文件無法列印

請問各位是否有遇過此問題,
最近遇到一台 HP 5550 雷色印表機,
如果只列印純黑色文件就只會印出白紙,
但是如果有其他顏色在文件裡,就可以列印出來,
做過還原預設值,也多次校正,也使用原廠碳粉,
卻還是一樣,GOOGLE也GOOGLE不出來,
有大大有遇過,還是有什麼解決方法可以敎我一下嗎??
謝謝。
2010-06-09 18:37 發佈
保固內趕快送修
保固外加減用
如果不能用就丟掉,不要想修
修的錢一定比買新的划不來,這就是你買這一牌的結局.
應該是驅動程式出了問題,會不會是用到了WINDOWS內建驅動。建議作完整的移除舊的驅動(從新增移除或程式集裡面看有沒有)然後在印表機和傳真的視窗畫面空白處按滑鼠右鍵選"伺服器內容"分頁夾選"驅動程式"將裡面有關此台印表機的名稱驅動按"移除"(一定要從這裡移除後重裝才有效),然後上HP官網抓正確型號的驅動重裝
~好的工程師是會替客戶著想的,人生並非只是賺錢~
一台十多萬的機器,應該捨不得丟吧~
提供你3個建議:
1 打開前檔門重新安裝碳粉匣,要確實推到定位,觀察門關上時,碳粉匣是否正確囓合。
2 步驟一不行的話,嘗試先換黑色碳粉匣試試。
3 以上都不行的話,可能是黑色雷色光學模組有問題,call 修吧~
先換個Driver吧~公司也用hp5550之前也遇過類似問題
建議把PCL、PS幾種驅動程式都裝起來試試吧
請問樓主最後問題有解決嗎?我目前也遇到相同問題,換過雷射馬達、dc高壓板 、主機板都無法改善。
今天花時間把技術手冊看完,最後是重新校準了圖片上的定位點就好了.
他位於機器左側 第1及第2碳粉馬達之間.
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