請問這是感光鼓的問題，還是碳粉匣的問題?

事情是這樣的，七年前買了一台Epson 5900L的雷射印表機。
這台機器很好用但也非常少用，七年來總共也不過印了1400多張。
前幾天決定把它賣掉的原因是，它突然不支援我的Vista了。
去年好不容易找到支援Vista的方式。Windows Vista and Epson EPL-5900L
不知道是不是太多更新的變動還是怎地，導致支援失敗了。想說既然很少用又占地方，乾脆把它賣掉算了。

貼到網拍上出售，很快的也有人下標取走。沒想到晚上就接到買家的來電，告知感光鼓有問題。
我愣了一下，十分訝異這台印不清楚不是因為碳粉快用完了，而是感光鼓的問題。

賣掉之前，印過幾次。印出來的成品，有時候會部分不清楚。
我一直以為是碳粉匣快沒了，就把碳粉匣拿出來晃一下，然後裝回去再印就OK了。

對印表機故障排除與修繕不熟，所以特別拍了幾張買家列印出來的成品放上來，拜託有經驗的網友幫我看一下這問題到底出在哪? 謝謝。