請教hp ink tank 310不能列印的問題

hp ink tank 310

新的機器

安裝都沒有問題

可是卻列印不出測試頁

其它文檔圖檔也都印不出來

螢幕顯示參數錯誤

而且

機子連動都不動

換了幾台電腦接都是這樣

(用的是官網上的驅動)

但跑hp print and scan doctor

顯示卻都是綠燈

hp print and scan doctor內的測試頁卻神奇的可以列印出來

和HP客服遠端協助花了一個小時也沒搞定

有人有解決方法嗎??

另外韌體的版本是KGP2FN2123BR<---不知道是不是最新版本
2023-08-02 17:03 發佈
rocket168cn wrote:
hp ink tank...(恕刪)
給個錯誤訊息的畫面截圖

參數錯誤一般是你的RAM或是USB印表線有問題另外就是驅動程式不相容

你用記事本開個新檔案印印看,再把錯誤訊息的畫面截圖PO上來
rocket168cn
rocket168cn 樓主

列印測試頁時出現“參數錯誤無法列印",用記事本印時出現"無法列印"....

2023-08-02 20:54
你是怎麼安裝的?現在要安裝印表機,
必須先要在電腦上安裝好印表機各項軟體,
之後才能把印表機連上電腦,讓電腦自動去找驅動程式。

如果你是先把印表機連到電腦,才安裝軟體,就會出錯。
只能接USB到電腦,才能列印檔案
不能使用分享器接USB列印,軟體不支援,會有錯誤訊息

不能影印
不得己

最後使用“升級"大法

升級windows系統版本

問題........

就解決了

解決

了........

原來是嫌我的windows 10 版本太舊........

其它幾台電腦在升版本後也都能順利使用

唉~~

為了一台印表機

卻把家中的電腦系統全升級了

這時間花的有點不值得......
rocket168cn wrote:
不得己最後使用“升級...(恕刪)
是因為HP PRINTER DRIVR都上雲端,所以跟著WINDOWS版本,被強迫更新了?

但我hp ink tank 310,用了2年多,WIN10 21H1到22H2,當初使用WIN10 APP CENTER線上自動抓DRIVER,一直都沒這個問題啊 ?

也算是個經驗,感謝樓主分享
rocket168cn
rocket168cn 樓主

你的版本剛好比我的新一點.....我原來的版本一直停在..1809...

2023-08-04 12:22
HP smart 那個APP我一向不喜歡用
比較喜歡裝傳統的應用程式
ゴミ丼わがんにんにゃれ 我沒有義務回覆你的問題
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