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Windows 11 下的Canon G1020 一直有列印失敗的問題

godbird

godbird
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樓主

2022-03-06 11:02

自從全新安裝了Windows 11後，這台Canon G1020就一直無法列印，
按下列印指令後只會得到系統回覆說列印失敗，列印管理員裡會顯示文件錯誤，
即便安裝驅動程式後依然如此，但裝置管理員卻顯示正常

但只要在列印之前去執行疑難排解員，就可以正常列印，但下次開機後又是不能列印
一樣執行疑難排解就解決，請問有無辦法可以解決這種奇怪的問題，感謝

2022-03-06 11:02 發佈

文章關鍵字 Windows 11 列印問題 Canon G1020 11

alen12555
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2樓

2022-03-08 1:28

我們公司也是用這台
但更新Windows之後沒有這種情況耶
會不會是列印什麼選項跑掉了？
還是你打電話問客服看看

傑哥1111
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3樓

2022-03-12 17:03

基本上先忘記裝置然後再重新安裝驅動程式就可以了
我自己用Canon也沒遇到這問題
如果不行再打0800吧

大B對神A
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4樓

2022-03-19 21:50

我目前使用是正常的，有時是檔案跟軟體版本相容問題

godbird

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樓主

2022-03-22 21:33

謝謝大家回復，之前移除印表機再新增後，問題一樣存在
今天再移除一次，重新新增印表機後就變正常了
雖然搞不清為什麼會這樣，不過可以用就好了，謝謝大家

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