請問HP officejet 7612出現印表機或墨水系統發生問題

之前將黑色的墨水匣改成非原廠,
也使用超過半年,
今天開機後忽然出現這個畫面無法列印,
有試過重新開機、買原廠的墨水匣回來更換,
皆無效,
但是將黑色墨水匣拔下則不會再出現這個畫面,
可以正常進主頁面,
請問這可能是什麼問題呢?
謝謝!
請問HP officejet 7612出現印表機或墨水系統發生問題
2018-12-18 14:03 發佈
starfish17 wrote:
之前將黑色的墨水匣改...(恕刪)

送修吧!猜計數器到點了。黑色墨水系統晶片鎖碼了。
HP的缺點。
不是有消除故障碼方法?

之前用的C7280也是這樣

自己回一下,
星期六試了官網建議的重設方式,
無效後就打算直接送維修,
後來朋友建議連到電腦看看有沒有其他更詳細的訊息,
(這台印表機平時沒接電腦,只有連wifi用google遠端列印)
連上電腦後發現居然其他三色的墨水匣都顯示非原廠!
後來問在國外的家人才知道,
他之前回來把彩色墨水匣都換成非原廠的,
因為平常我只印黑白,
也沒想到要去確認彩色的墨水匣,
後來買了原廠墨水匣來更換後就ok了。
真的換有問題的墨水夾就好了(可以先用原來還沒丟掉的空夾來試試,如果可以正常進入畫面,然後顯示墨水已耗盡的那一顆,就是有問題的墨水夾)
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