用了一年
今天他掛了......
開機顯示錯誤訊息0xE5 完全無法使用
目測是皮帶裂開了,似乎有個軸配置不良導致皮帶磨損
當初是看上這台有到府收送服務
然後還有備用機服務
所以不怕工作中斷
而取消租賃服務的印表機改成買這台
結果今天連絡結果
印表機有到府收送,但備用機已借其他人,所以沒有備用機
這備用機服務竟然數量有限,借完為止......
現在就等待維修中心來收件了
4/7
早上10點把機器收走了
期待所謂的一日完修
4/10
看來周末不算時間
然後維修進度網站也壞掉了無法查詢
4/11
早上接到電話說明
列印超過5萬張,已超過保固
然後是滑車皮帶和馬達損壞,維修要3150元
雖然貴但總不能就報廢了......還是修了
早知道一台將近萬元的機器比HP 5520還不耐操
維修費還如此昂貴,就不買了
之前租賃的HP 5520 印了2年 數量破13萬張了 頂多 常常墨水阻塞 皮帶馬達也沒那麼容易壞
4/12
還沒修好,無任何音訊
沒備用機就夠糟糕了,要不是還有一台L365頂著,誰受的了
說好的一日完修我看也可以拿掉了
傍晚直接致電EPSON關心,對方也承諾會向上回報並盡速請捷修網回復
4/13
下午終於回來了
報修後,收走至送回
包含假日:7天
扣除假日:5天
扣除假日和運送來回各一日:3天
