EPSON 加購墨水延長保固?

c.chien.hsien

c.chien.hsien
個人積分：0分
文章編號：50795397

0分

樓主

2014-06-25 14:38

請教各位前輩有人有參加過EPSON的這個活動嗎?前陣子小弟公司購買了一台M200連供機，並加購一組墨水要享延長保固的資格，機器到貨後即完成保固資料登入，但沒想到EPSON活動小組來電了!!來電的內容大略為要參加延長保固所加購的"一組"墨水是"2支"不是"1支"喔，但M200是單色一般來說購買所謂的一組就應當是1支怎會變2支去了?
參考網址 http://www.epson.com.tw/epson/event/20111220_cisssp2/care.html
以下是官網的活動內容---
EPSON 加購墨水延長保固?

打去活動小組反應也回答我要加購"一組"要"2支"，再打去客服也是說要購買"一組"要"2支"才能享有延長保固的登入資格

我一直強調活動網頁寫的就是"一組"但M200是單色所以購買"一組"也就只會有"1支"哪來的購買"一組"是"2支"的事情阿

消費者依照網頁上資訊購買產品結果又跟事實不符真的有點無言!

2014-06-25 14:38 發佈

文章關鍵字 Epson

冷靜點

冷靜點
個人積分：152分
文章編號：50795940

152分

2樓

2014-06-25 15:10

一切都是文字遊戲，只要廠商話術轉得過去，只能摸摸鼻子

就算找消保官，恐怕也都是浪費時間舟車勞頓然後不了了之

我公司合作廠商早就不用E牌連供了，寧願用台製的有問題也是負責修到好

投資一定有風險，申購前應詳閱官員財產申報書。

Lerhs

Lerhs
個人積分：21分
文章編號：50804309

21分

3樓

2014-06-25 23:59

我這陣子也在看這台，不過我已經買了另一台Brother，但近期會再買一台，防水墨是我的需求。
所以也有注意到M200

官網上其實一直都有寫是一組兩瓶，這實在有點在玩文字遊戲。
什麼一組兩瓶的，直接寫「加購兩瓶送第二年保固」不就很簡單明瞭嗎？

http://www.epson.com.tw/Printers/C11CC83431/Overview

monsterchin

monsterchin
個人積分：93分
文章編號：50805877

93分

4樓

2014-06-26 4:16

其實只要在文宣上, 加購一組墨水的地方後面加註"(黑白連供系列為加購2隻)"
一切就沒事情了
用"一組"去cover所有的機種, 其實就是個懶字了得
原廠若要用內附有2隻墨水(1大1小)來凹, 所以叫"1組" ,這樣也是行不通的
因為內附的小隻墨水並沒有在銷售
要人家加購2隻大的就是2隻, 不是1隻, 1隻也不等於1組

這個就跟現在很多廠商作活動送贈品要消費者上網登錄, 但是還要寄回相關資料或傳真
廠商文宣上若只寫"上網登錄送贈品"
就會有人以為~ 只要上網登錄, 就可以拿到贈品了
是一樣的問題

在文宣上寫"上網登錄並寄回資料", 很難嗎?

就是"懶", 沒別的
還有投機心態

～潛水新手請多指教～

隨緣度日

隨緣度日
個人積分：0分
文章編號：66946557

0分

5樓

2017-12-29 0:20

消費者依照網頁上資訊購買產品結果又跟事實不符真的有點無言!
我也是這麼覺得.在上個月再捷修網買了一台L1455家2組墨水要參加活動
第一次服務人員說缺發票明細請我以MAIL回傳補登. 之後致電客服已回傳又說捷修網不屬於他們的通路不能參加活動. 12/27又寄MAIL說缺所得明細.要在12/28前把資料補寄過去.明明早寄過了
不知道是客服有問題.還是習慣大玩文字遊戲....
如果再考慮購買印表機.請把該家活動這個評比項目拿掉.感覺真的很差.早知道就去買折扣品.比用原價買送禮卷還划算!