HP F4185不支援XL墨水匣嗎?(已解決)

今天剛換21XL墨水匣,結果印表機顯示錯誤E,黑色錯誤燈一直閃,換另一個新的也一樣
換為原來使用完普通容量21又可以
是我這台不支援XL墨水匣(原廠說明可支援),還是2個新的21XL都故障,哪個發生機率高

已反應HP官網,等回覆XD

7/25更新
星期五送去聯強
星期一收到維修部確認送修物件,核對資料,問一些問題,要印表機序號才給檢修,答覆隔日再給
星期二給序號後等待檢測,等簡訊通知
星期三收到簡訊要我去聯強拿

HP給我換了2個新的墨水匣,不過外盒防偽標籤被撕掉,怕被拿去販售吧