

一氣之下打到Brother原廠詢問~
她說:
您使用非原廠墨水我們無法提供保固

我說:
可是.可是...我並不是使用非原廠而造成噴頭故障而是卡紙所造成損壞這跟使用非原廠墨水有何關。
她說:
我們經判定你是使用非原廠墨水造成噴頭堵塞

她非常堅持!我也告知為何維修時間長她說你不應該送當時所購買的店家應該送回原廠維修(這是什麼歪理)。一般來說直覺不是應該請原購買處送回原廠嗎!
最後抓住自己的測試結果加上公司規定(球員兼裁判)。
我也請出消保官但她說沒關係~
難道使用非原廠墨水就可以無限上綱所有損壞原因而不保固,相對的除非廠商能證明損壞是非原廠墨水。
非原廠墨水不保固的公司規定在法律上有效力嗎?