今年4/27 我在朋友介紹下,買了一台TX820 改裝機,號稱改完後可以印上千張。
下定後,付完訂金,本來說三天就可以交機,後來說要等墨水,拖了一個禮拜。
這小事,無所謂。
七月初印刷有斷痕,送修,回來好好的就繼續用。
8/13 又有斷痕,送修,說8/15會好。
結果等到8/15沒有任何電話,也沒有任何通知,
還要自己打電話去問,他說還沒好,
問他要多久,他說要一點時間,ok!!
那我等~~
接下來又是沒任何消息,等到9/17 我打電話去問,
每次都要自己主動打電話問,
他說還沒好還要一些時間,
一個多月了,我機子用不到半年修一整個月會不會太誇張,
工作人員似乎習以為常,直接問我要不要跟老闆柯先生連絡,
我請他打給我。
結果還是沒消息,我還是得自己打電話去問,
老闆果然是比較會打官腔,承諾於周三(9/19)前會給我機子,
並且會有專人送達,以及延長保固。
結果等到今天,9/19 一通電話也沒有,
花了萬把塊改裝墨水,結果用不到半年,
還要忍受維修的不便,
現在機子還在他們手上,
請問接下來要怎麼處理比較妥當?
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update
9/20 主動跟我聯絡,更換一台新機,希望別在出事了!!
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