canon mx886 電話接聽問題

elmerhusky
個人積分：6分
文章編號：35893504

6分

樓主

2012-05-16 0:35

最近入手了這台事務機
取代家中老舊不時罷工的傳真機

使用上相當滿意但是最近碰到了一個問題
媽媽抱怨使用從事務機上接出線路的電話接聽來電時
通話一段時間後會被迫中斷
而來電方表示聽到我家受話這邊有傳真機接收的聲音
但是我已將傳真模式設定為電話優先
使用者手冊上也寫機子本身會判斷來電是電話或是傳真
但是這個問題還是持續發生
我也不知道如何解決

不知道板上使用mx886的大大們有沒有類似的問題
有沒有排除的方法
希望可以快點解決不然媽媽總是不能好好的講電話我也很過意不去 XD
謝謝大家

2012-05-16 0:35 發佈

文章關鍵字 Canon MX886 電話問題

nwcs

nwcs
個人積分：5922分
文章編號：35903020

5922分

2樓

2012-05-16 13:02

elmerhusky wrote:
最近入手了這台事務機...(恕刪)

而來電方表示聽到我家受話這邊有傳真機接收的聲音
=> 這表示事務機待機或傳真接收或傳真已啟動,你查一下是否有沒傳出去待傳真的文件還存在事務機內,請將他清空
但是我已將傳真模式設定為電話優先
=> 這不必特意設定,直接以傳真優先,只要設定幾響接聽即可
媽媽抱怨使用從事務機上接出線路的電話接聽來電時,通話一段時間後會被迫中斷
=>如果是通話中應該在佔線狀態,還會被強迫斷話,這是不正常的,還是你有設定最長通話時間或是輪詢?你可以先把電話接在事務機前面試試看,如果沒問題,那就是事務機的問題,請CALL CANON客服
如果一直搞不定,可以設成人工決定通話或傳真,取消自動判斷為通話或傳真