如標題
我希望有以下功能
1. 六色分離
2. 能掃描 影印 列印
3. 有自動雙面列印器
而且最好是HP的
價格約在3000以下
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12/8日更新..
在HP客戶關懷專線的協助下..
HP後來派另一位專員,主動跟我連絡,針對我反應使用張數偏少,墨水就耗盡的問題,有幾點建議..
1.墨水匣開封後,放在機器中即可,不需取出用密封袋封存
2.印表機每次開機,會有清洗噴頭的動作,會耗損墨水,建議印表機平常不用,不要關機讓其待機...我自測其耗電量, 插電不開機耗電0W,開機待機是4W
3.家中/辦公室有開冷氣,會些微影響墨水量.
4.列印品質要改用 "一般",或"快速草稿", 若選用自動或最佳時,耗墨會多很多.
5.對於Costco的五色組合包, 為何其中一色,保固期短少6個月的問題,會請其它單位再釐清問題,並改善.
最後,HP表示願意讓我換新墨水匣!!
歷經一個月的不斷申訴後,從原先輕忽,到最後重視客訴,釐清改善問題,我算是部份滿意HP對其品質負責的態度,稍稍補救了HP掉漆的品牌形像. 這樣才不枉費消費者過去支持購買HP的產品,才會願意繼續購買其原廠墨水和相關產品.
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