HP 6500A的影印無效問題該怎麼辦.....

這問題真的很瞎....就是這台事務機是公司用的24H全天候待機

但是只要讓他連續操作(就是都沒有關機過)2天左右

叫他影印他就給我死機 完全沒反應 正常影印1分鐘內紙就會出來(黑白的而已)

他5分鐘了也沒反應 畫面也停留在"影印中...."

然後按X取消 更糟糕 先是空白紙出來 然後不管過了多久畫面永遠都是"取消影印..."

只能選擇強迫關機 再開機 就可以正常影印.....

而且這問題我懷疑是無可避免的....

因為這問題我已經換過一次機子了(有改機過) 店家也表示這不是第一次聽到的類似狀況

而且說改機基本上不會有問題馬上換新的...也是盧了很久才幫我換一台...

現在又出現一模一樣的問題了...怎麼辦>"""""<
2011-08-02 13:31 發佈
我從入手以後就不停的遇到這個問題
甚麼時候會發作完全無預警
緊要關頭還印不出來或是卡在那邊更是尷尬
已經打算放棄了

abc00425 wrote:
這問題真的很瞎......(恕刪)
哈哈 大大:你只換一台,我己換了二台了結果都一樣,影印爽時就給印,不爽時就不印給你當機,按取消就死給你
看,都要重新開機但不定會好,這台機器根本上是有問題而且hp無法解決,只有耍賴,擺爛,把問題都
丟給聯強,聯強也只有一直給你換機,問hp 業代:全世界只有你這台是這樣子,他們這台賣很多都沒
人有問題,去電080 被轉到上海所謂亞太中心,去也會叫你去官網驅動程式回來重灌,跟本在裝俏
仔!白忙一場,問題還是一樣,而且用掃描板影印出來會有一塊黑的,且越來越利害,1.請他們先準備一 台,去時馬上可以交換回答:公司無法配合,2.先拿一台來墊檔,本台送交換回答:公司無法配合,3.請
公司派人來看,回答:公司無法配合,去貼心 服務貼文,二個月沒人回音,好像是空無一人公司,主管
都死光一般,跟他說要告消保官,也不鳥你,公司大沒在怕沒人買,你算什麼0.0 ,要買hp office
事務機人慎思,要建議要有二台免送修沒機可用
看來小弟的運氣不錯
都沒樓主所說的問題﹝沒有改機﹞

連續開機超過1個月
也能正常使用耶...
hp的售後服務 實在讓人退步
除非只有它的機子 有這個功能
不然我都會選其它牌子來用
目前對canon的服務 感到很滿意
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