討論群組

canon mx347說傳真資訊不匹配(已解決)

Xjen

Xjen
個人積分：5分
文章編號：24656897

5分

樓主

2010-12-20 12:07

我買了mx347,列印和掃描都正常~唯獨傳真功能的傳出方面沒辦法正常!LCD顯示說"傳真資訊不匹配",
接收方面是正常,我從7-11傳到我家都有接收到!不過偶而會有碎字,一行一行的每字都不完整!

不知大家有遇到這種事呢?該如何解決呢?
PS.我是接到VDSL數據機後背的電話機孔,可接聽電話!

2010-12-20 12:07 發佈

文章關鍵字 CANON MX347 傳真資訊

inchien

inchien
個人積分：25分
文章編號：24749693

25分

2樓

2010-12-24 11:48

樓主你好!

建議你先接事務機後再接VDSL數據機，要不就把它電話線一分為二，一個接VDSL，一個接事務機
因為事務機內部設定再有關於"傳真資訊不匹配"，是因為預設定打開了，建議先看說明書關掉此設定值
另外有關斷墨的現象，可能是你的墨水噴頭有塞住，如果還再保內沒改機就送原廠維修吧

^_^

Xjen

Xjen
個人積分：5分
文章編號：24757422

5分

樓主

2010-12-24 17:49

經客服說明,原來是機內設定有叫"檢查接收傳真資訊"如果是開啟,則會檢查對方傳真機資訊與撥打號碼是否符合!符合就會傳出去,否則就不會了,才會出現傳真資訊不匹配的原因!!

後來把它關掉就沒有這個問題!!

至於斷墨問題!這是在接收傳真發生的,而掃描或列印並無此異常,而且在"檢查接收傳真資訊"是在開啟中,接收會發生這個斷墨問題,後來把它關掉就變正常了!!這應該是我與對方都是接VDSL數據機的關係吧!

另外墨水噴頭堵塞問題,MX347的墨水匣屬於是墨水和噴頭合一的匣,只要換掉該問題的墨水匣即可!

總之感謝inchien大的幫忙回應!!

X

X