請問關於HP Officejet 7500A的網路掃描問題?

Burn0307

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樓主

2010-12-01 10:56

最近公司因業務需要買了一台HP Officejet 7500A的寬幅印表機，在使用上碰到一些問題特別是在網路使用方面

由於公司主管要求要使用從網路的7500A面板操作"掃描至電腦"的功能，但是試了許久都無法使用

請問各位大德有人知道該如何解決呢

2010-12-01 10:56 發佈

文章關鍵字 HP Officejet 7500A 網路掃描問題 7500

Apon

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2樓

2010-12-01 11:22

Burn0307 wrote:
最近公司因業務需要買...(恕刪)

打電話問客服吧

不過要有心理準備

客服全是大陸人!!

窗外細雨綿綿飄|無情白雲頭上笑|昨天朝陽何處尋|即問蒼天何時消　　　

rontzong

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3樓

2010-12-01 12:02

我的印表機型號是HP Officejet L7590,不過我想應該都是一樣的.

PC端要裝網路掃瞄器的應用程式(開機後在背景執行)才能使用網路掃描的功能,你有裝嗎?

Burn0307

Burn0307
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樓主

2010-12-01 15:48

打電話問客服之後才知道要將防火牆關閉才能使用，用完關閉之後再把防火牆打開

這會不會太瞎啦

Apon

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5樓

2010-12-01 18:44

Burn0307 wrote:
打電話問客服之後才知...(恕刪)

瞎到爆炸~~~

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kitchen_life_tw

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6樓

2010-12-01 19:09

請問一下這台機器的自動進紙器是不是只能用A4紙以下的規格
感覺標榜A3+但是自動進紙如果只能用A4紙
那如果需要快速掃描一張以上A3尺寸的企劃書,真的就OOXX了

T.S

T.S
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7樓

2011-04-30 17:56

最近買了這台...

掃描至電腦這部份...我在Win7上有試出來...

1.點開HP Officejet 7500 E910 出現BOX
2.掃描器動作/啟動掃描至電腦
3.掃描器動作/掃描文件或相片
4.關掉防火牆Orz....

這樣.您從機器操作時.它會將文件放在在我的文件資料夾下....

但在XP上.就沒輒了...不知道是我的xp系統故障.
或是它的軟體沒整合好...

裝完驅動程式及軟體後.
掃描器動作/掃描文件或相片
這個項目.我點下去是完全沒動作的.

"然後機器那邊的螢幕就顯示.連線中斷或沒找到OCR軟體"

因為連線的環境都是一樣的...
所以在懷疑hp在XP的驅動程式跟軟體沒結合好....

打客服打到不想打了...
發現對方有一半聽不懂問題徵結...

只是.要我重灌...去官網下載新的重灌(擺了很久的= =!)...
防毒軟體關掉再灌............

就差沒為它重灌系統了...