我今天才剛買了一台回來，按照光碟片安裝的步驟在win7底下一直無法成功..會出現搜尋不到印表機的錯誤訊息
重新試了幾次都還是同樣的結果..於是就打電話尋求HP客服人員協助。
在確認幾個問題都沒有找出答案之後，我詢問客服人員若SSID設定為隱藏是否會有影響，客服人員非常肯定的跟我說SSID若設為隱藏是沒有辦法設定成功的，但是當我又問這台印表機的無線設定是否有哪些限制的時候，他又沒辦法給一個確切的答案，只是含糊帶過??最後，還要我充當HP的QI，請我先更改SSID的名稱安裝一次，若不成功再將SSID設定為廣播再試試，若是再不成功再將AP reset重新安裝，就是一個環節一個環節慢慢試看問題是出在哪.....(這不是HP上市前就應該做的測試嗎
)。尤其這台印表機每一次無線安裝失敗要重新安裝時都要先將之前所安裝的驅動程式移除才能進行，花了我非常非常多的時間，最後還是沒有安裝成功，還是卡在搜尋不到印表機的步驟。後來我把印表機拿去安裝在另一台XP作業系統的電腦試試，按照光碟片的步驟，同樣的AP，非常順利的就安裝起來了。所以問題根本就不是出在我AP的設定，也不是什麼SSID不能設定為隱藏，是HP Deskjet 3050的無線設定在Win7底下就是有問題。是否這台的無線根本就沒有辦法在Win7底下安裝???那我買了這台印表機就是一個天大的錯誤阿
，所有win7使用者又剛好想買這台印表機的要注意啦!!!!另外這台機器的面板上有個無線的按鍵，底下有WPS這個選項。客服人員跟我說單機可以使用WPS的方式做無線連接，首先按下面板的按鍵之後再按下AP上的WPS按鈕"一直不放"........直到印表機面板上出現設定完成的指示。在這部分我覺得非常的詭異，還特地問他說是每個廠牌型號的AP都要這樣一直按住不放嗎?我得到的回答是非常的肯定"是的!!不論是哪一種型號的AP都要一直按住WPS鍵不放"....
於是我選擇了暫時相信，當我照著這樣地步驟然後去按下AP上的WPS鍵一直不放大約一分多鐘，印表機面板只出現以下畫面:
不只如此，還因為按太久AP reset了
我認為HP客服對他們的產品似乎不是很了解，有時候給了錯誤的答案還會說因為這台產品太新了之類的原因。儘管他們在回答的時候講的信誓旦旦，一附很專業的樣子，但是乎攏使用者實在是非常不好的行為。我寧可等久一點等至少等離清確定之後再來回答我....我想經過這次經驗，下次如果要再購買印表機我決定選擇它牌，因為這已經關係到一家公司的誠信了...
