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今天終於知道,HP噴墨印表機過了保固期不能維修

用了四年多的HP噴墨事務機
前一陣子出現故障
不論接收傳真、列印、影印印出來都是一張白紙
本來以為只是墨水沒了
換了一個副廠的墨水匣
一開始有好一點,不過過沒幾天就又印不出來了...

本來只是想送修檢測只是墨水匣的問題還是有其他問題
送到燦坤之後
才知道.......

"HP的噴墨印表機過了保固期---不修"

回家之後~~
不死心打了HP的客服
沒想到HP早有防制之道
在剛開始的語音就告訴你~~

過保固期的印表機不接受電話諮詢

小弟還是等到了客服人員
客服人員告知只有一個方法~~"升級"
買一台新的,他算你便宜一點......

小弟對於3C產品並沒有研究
所以不知道這項規定是否早已存在,小弟lag太久...
但今天知道了這個規定有點傻眼
因為當初好歹也是花了萬元才買到這台機器....
HP的印表機好像一般只保固一年
如果帶賽一點,難道一年換一台印表機?

也許下次購買產品時
還得問問這個產品過了保固給不給修!!

這個經驗給大家參考參考~~~

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看了很多熱心及有經驗的前輩回覆
原來這是早已存在的普遍狀況
看來~~
是小弟太不了解3C用品且大驚小怪了,真是歹勢~~
2010-07-03 18:49 發佈
文章關鍵字 HP 噴墨印表機
看看聯強的文章

HP維修交換機服務說明

美其名是交換機,事實上是節省很多備料的麻煩

而且過保後交換機所需費用還真不便宜~換來的也只是個良品

大廠這麼玩!消費者要就接受.要就轉到非官方維修管道囉
stone46shih wrote:
用了四年多的HP噴墨...(恕刪)


墨水匣故障
再換一個就好了
印表機是耗材 早就不是新聞了

我都當 買墨水送印表機

話說你有沒有想過是副廠墨水的問題

HP的 墨水夾 有一排金屬點 ,檢查看看是否有油漬或髒東西,相對墨夾座的端子也看一下

墨夾噴頭用衛生紙導墨一下,看是否有顏色出不來,顏色不對那墨夾的問題比較大
stone46shih wrote:
用了四年多的HP噴墨...(恕刪)
哈哈

買canon的吧

至少有2年保
哈哈, 就算別的廠牌或電子產品過保固期後, 還願意修的 ,你也別太高興.

雖然是願意修, 但過了保固期後是要維修費的. 而維修費之高昂, 幾乎都快可以買台新的, 那你說這樣個保固後維修, 有比較好嗎?
如果是一千兩千的便宜機種就算了
但如果是八,九千...萬元以上的高階機種咧
一樣是過保不修嗎....
也太說不過去了吧!!!!
窗外細雨綿綿飄|無情白雲頭上笑|昨天朝陽何處尋|即問蒼天何時消    
3C產品過保固就不需找原廠了, 通常都不值得
網路上很多個人工作室可以維修, 價錢也很便宜

像早期許多日本水貨的 Walkman, 音響等出問題也是可以修啊
5,6年級的還記得台北的中華商場是大本營吧, 一般的產品不會變成孤兒的

主機板 400元, 液晶螢幕 800元搞定, 都是比較容易處理的電子產品
價格2K以下的低價產品大夠就回收了吧~
cauli wrote:
墨水匣故障再換一個就...(恕刪)


已經換過一個副廠的墨水匣但是無效
所以也不知道是不是墨水匣的問題~~
不敢再花錢換原廠的墨水匣...
3C產品汰舊換新的速度快,過保固不修是常態,沒什麼好抱怨的
否則原廠因為要維持各個型號的料件庫存,那些累積下來的成本消費者根本承擔不起

大多數人都是為了「讓原廠報價看看在決定修不修」,然後在來嫌棄原廠怎麼收費那麼貴而放棄
還不如一開始就直接講明不修,兩邊都省麻煩

EPSON的噴頭報價都是1500起跳、進紙器報價是1200起跳,你修不修?修的錢購買一台新的了
華碩技嘉微星的主機板維修報價是檢測300維修850,不保證能修好,你想不想花300拼運氣?
各廠牌硬碟、CPU、週邊類的鍵盤滑鼠喇叭,這些廠商幾乎都是過保拒收

有那麼奇怪嗎?



stone46shih wrote:
本來以為只是墨水沒了
換了一個副廠的墨水匣
一開始有好一點,不過過沒幾天就又印不出來了...

本來只是想送修檢測只是墨水匣的問題還是有其他問題


你自己裝了副廠墨夾,用幾天出狀況,然後怪罪HP拒收你的過保機

1.擺明的副廠墨夾出問題(用幾天就壞)何必怪罪HP
2.既然不是原廠墨夾,你要HP幫你檢測什麼?幫你測試副廠墨夾正不正常?
3.何不找副廠墨夾的賣家測試墨夾?
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