最常見的問題就是電腦無法關機，只能強制關閉電源。
更妙的是，在HP查詢這問題後發現，這個問題已經存在一年以上(2008.01)。
HP的回覆也很妙...說他們的測試環境用Hub把電腦和印表機串起來，很讚很沒問題啊。
提供了暫時性的解決方法，就是不要用HP的應用軟體"HP解決方案中心(Digital Imagine Monitor)"。
最後HP也不忘補上，HP不能要求每個使用者的環境都一樣，所以....請耐心的等待。
這一系列的all-ni-one事務機除了RJ-45網路接頭，也大多都有提供802.11無線功能。
現在很多使用者的網路環境，都是接了一堆Hub、switch、wireless router、....等等，要怎麼辦？
去年底HP終於在透過網路更新(HP更新)解決了這個問題，順便也將應用軟體做了小幅度的升級。
新的應用軟體除了對使用介面美化，也針對一些問題做修正，連帶地造成新的問題(也許只是個案)。
首先，Adobe Flash Player被吃掉了。
在控制台移除程式裡面，還看得到有安裝Flash Player。
但是瀏覽網頁時，畫面會顯示必須安裝Flash Player才能觀看。
這問題倒是好解決，再安裝一次Flash Player就恢復正常了。
(在HP forum也可以看到其他型號跟Adobe互衝，HP說那是Adobe的問題。)
再者，當印表機離線的時候，這個"解決方案中心"就開始搞怪。
除了 initial 時間非常地長，還造成工作列上點擊已開始應用程式卻沒反應；
照理說，點了工作列上的視窗按鈕，這個視窗應該會還原、並且顯示在最上層(Top)，但是啥都沒發生。
其次，工作列上的圖示(最右邊的icon)，某些也會運作不正常，
甚至連HP解決方案中心都跟著秀逗，反應變得超級遲鈍。
加上其他發現的狀況，只好再次向HP反映，HP說一個工作天就會回覆。
不過除了收到系統自動回覆信件之外，到現在已經好幾天了，這件事依舊沒有解決。
這個HP Solution Center(HP方案解決中心)已經變成Trouble Generator Center(麻煩製造中心)了。
在HP forum上的老外，也有各種積極/消極的方法，
像是只安裝驅動程式(那傳真和掃描怎麼辦)，或取消HP安裝的幾個常駐。
有幾位已經度爛到發火了，提出很有創意(爆笑??)的退貨法。
去各大賣場買一台，用幾天再退貨，理由是產品有瑕疵。(這是真的！)
再者，一個已經存在一年以上的問題，經使用者提醒後，HP還得花上將近一年的時間去解決。
難怪不論是Mobile01或Ptt都會有「......可是HP的驅動程式/應用軟體寫的很爛....」這樣的說法。
雖然個人在使用上，對這台事務機感到很滿意(價位or列印品質)，但是對HP這品牌推薦程度開始下滑。
