canon ip7270出現“filter失敗”，無法列印光碟，該怎麼處理呢？

chin0101
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樓主

2016-10-10 14:05

如題，在使用canon內附的軟體quick menu要列印光碟的時候出現filter失敗的訊息，然後印表機就自動退出光碟了，想請問是什麼樣的問題？我列印照片都沒問題，canon官網的常見問題也找不到，我有些mail聯絡客服了，但是有點急，是否有人也有遇過同樣的問題呢？

2016-10-10 14:05 發佈

文章關鍵字 canon ip7270 filter 列印光碟

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2樓

2016-10-12 9:36

我也遇到一樣的問題，有夠頭痛，瞬間想把印表機砸了～～～

chin0101

chin0101
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樓主

2016-10-12 12:01

canon客服回我了，答案是"我們也沒遇過這種錯誤訊息"，要我重新安裝軟體看看，然後轉給工程師，最後的結論是其他紙張都可以印，只有光碟不行，那應該是硬體出問題了，送全國電子他們有幫canon代收，我還沒送，真的好不方便，重點是我才沒印幾次耶........

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4樓

2016-10-13 1:10

我也是才印了幾次就不能了，我是用mac系統，早上我打給客服，他建議我換windows系統試試，現在正在試... 期待中...

chin0101 wrote:
canon客服回我...(恕刪)

國小三年級

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5樓

2016-10-13 2:14

我換了windows系統之後就正常了... 但是介面有夠給他奇怪，試了一段時間才找到方法可以列印做好的光碟封面

你原本是什麼系統？你的quick menu是繁體中文還是英文？
我的mac本來是繁體中文，過了兩天我要印，打開quick menu，就給我變成英文，有夠給他＠＃＄＠＃％％＄＃～～～
有問題的話可以私訊我，互相討論一下...

chin0101 wrote:
canon客服回我...(恕刪)

akira718

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6樓

2016-10-13 23:55

我今天剛入手
差點砸了這台印表機
系統imac，問題不能印！

後來用windows就正常了。
後來換mac筆電(尚未更新最新版)就正常了。

所以我推測是更新到macOS Sierra後，軟體有bug不能印
如果是的話，等待推出更新版....

Luke Tsai 2014

chin0101

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樓主

2016-10-14 8:49

我還沒送修啦，這幾天上班比較忙，不過看到另一位大大的留言，的確我也是在系統升級成macOS Sierra之後才出現這個問題，所以現在也在猶豫要不要送修，我應該會先找一台windows的電腦來試試吧。
我的quick menu是英文版的，儘管在安裝時有選繁中也還是英文版的，從之前買來用光碟安裝就是這樣了，所以我也很好奇會什麼在網路上看到有人的是繁中版本。

akira718

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8樓

2016-10-14 11:55

剛問客服，說只好等工程師釋出最新的MacOS系統的軟體囉

因為還不支援最新的系統

所以有些功能不能用

Luke Tsai 2014

akira718

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9樓

2016-12-13 14:08

最近看到官方有釋出最新的更新檔了
下班再來試試看是否可以正常列印光碟啦！

官方連結
http://search-tw.canon-asia.com/canon__tw_tc__tw_tc/search.x?q=&ie=utf8&cat=0&ct=Support&pagemax=10&imgsize=1&pdf=ok&zoom=1&hf=category%09zubaken&cf=model_sm%3APIXMA+iP7270&modelName=PIXMA+iP7270&ref=support-tw.canon-asia.com&pid=TRFa1p08fs7_FsuWS1eZVw..&qid=ky0DcyUHwhYl8PcLWuphK9-B52mgXtus&d=DOWNLOADS%09macOS+v10.12

Luke Tsai 2014

atomphoto

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10樓

2018-01-25 22:51

結果如何？我下載最新版還是無法列印光碟