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微軟滑鼠保固問題

smallking
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樓主

2008-12-15 8:43

小弟大約於半年前在Costco 買了一支藍芽5000 滑鼠, 最近
似乎故障了,可惜當初沒上網登錄,購買時的發票也不見了
不知這樣子還有保固嗎??新竹地區要送修要到哪裡啦??

2008-12-15 8:43 發佈

文章關鍵字微軟滑鼠保固問題

loungeceo
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2樓

2008-12-15 10:13

請直接撥打
免付费專線：0800-008-833
市內付費專線：(02) 2999-8833
微軟客服人員洽詢吧!
正常來說
發票不見了,就是認本體序號的出廠日期往後再加90天吧!(正確天數不確定)

辨識方法:
產品底部標籤序號 (PID) 上之生產日期: 由序號之最後四碼可判別生產週別。前兩碼代表西元年之後兩位，後兩碼代該年度之週數。
EX..表示生產日為 2006年第29週，亦即 2006年7月中旬。

JefferChen
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3樓

2008-12-15 13:56

我的微軟5000滑鼠上禮拜才剛寄去維修而已,我是去年12月時買的,也是沒有發票,只要打電話
去客服中心確認,他就會叫寄過去維修了...

louare760
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4樓

2008-12-15 15:31

嗯微軟硬體保固的確是不需要發票的 (如果不見的話)
都直接看底部的生產週期的序號來判定居多
然後通常都會直接換新品就這樣.

booz

booz
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5樓

2008-12-19 10:35

直接打電話給微軟客服,他們會跟你對PID,確認產品在保固內後
會mail給你硬體更換申請書,填好資料之後連同滑鼠寄回微軟
再來只要等待即可

booz

booz
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6樓

2008-12-19 10:36

直接打電話給微軟客服,他們會跟你對PID,確認產品在保固內後
會mail給你硬體更換申請書,填好資料之後連同滑鼠寄回微軟
再來只要等待即可

xeesscat

xeesscat
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7樓

2008-12-19 15:07

我最近剛送修Habu滑鼠,
我是沒打去客服, 我直接把滑鼠用信封裝起來, 附上故障說明,
然後.... 3個禮拜後, 一個全新的盒裝滑鼠就寄來給我了

trebla

trebla
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8樓

2008-12-29 9:23

嗚嗚嗚.........我2年前買的IE3.0壞掉了查過以後說是五年保固

打電話去結果該死的網拍賣家賣給我的是2003年第10週的庫存貨(已過保)

MS要我提供發票方能做免費更換哪位老大的有舊發票還在的

請拍張發票照傳給小弟借用下可否乾溫喔

smallking
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樓主

2008-12-29 21:20

JefferChen wrote:
我的微軟5000滑鼠...(恕刪)

感謝各位網友熱心提供,我的滑鼠已送修回來.....還全新未拆封的
Bill Gates 首富就是阿沙力......

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