羅技出保會認B2C 電子發票明細嗎?

街角的癡漢

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樓主

2022-10-30 19:10

在羅技 logi 網路旗艦店購買只有email 綠界B2C 電子發票明細
這樣到時要出保可截圖做為發票憑證嗎?

2022-10-30 19:10 發佈

文章關鍵字羅技 B2C 電子發票明細

kamir1234

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2樓

2022-10-30 19:20

線上客服惠要求提供

穩定的電源及用料好的主機板帶你上天堂！！

Mystique Hsiao

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3樓

2022-10-30 19:26

可上官網註冊產品，同時上傳發票照片，
日後需要出保時就不用再出示購買證明！
（前不久剛出保完的經驗）

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街角的癡漢

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樓主

2022-10-30 19:28

Mystique Hsiao wrote:
可上官網註冊產品，同(恕刪)

沒有紙本發票,
所以是用電子發票截圖嗎?

Mystique Hsiao

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5樓

2022-10-30 19:30

街角的癡漢 wrote:
沒有紙本發票,
所以是用電子發票截圖嗎?

電子發票截圖、紙本發票拍照，
或網路商城購買記錄截圖皆可！

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systemctl

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6樓

2022-10-30 19:34

我向羅技出保固從來沒被要求看發票，都只看產品的序號，十年前是這樣，今年三月我出保一隻G603還是這樣。

除非羅技認定你商品已過保，你自認還沒到，就需要提出更進一步的購買日期證明，這時發票才會派上用場，羅技10年前就將台灣客服部門裁撤轉移到上海去了，所以要看發票證明也只能是透過email看電子發票截圖或實體發票的照片了。

至於現實世界是不是真的如此，我沒真的有經驗，因為真的沒被羅技客服要求過要看發票。

現在羅技保固都縮減只剩一年(電競產品2年)，不用庸人自擾想這麼多啦。

systemctl

真的酷，滑鼠墊都能出保，還是3年保固，長知識了

2022-11-02 19:40

Hsun_大貓

看了信件之後發現是3>1，順便回答漏掉的部分，從對話來看應該是以對話時最新的條款為準，所以建議盒子還是拍一下。當初也是覺得滑鼠墊有保固很有趣才留意的，那時G系列保底3年香到爆。

2022-11-03 0:27

街角的癡漢

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樓主

2022-10-30 19:38

好的,謝謝您們的解說
感恩

Mystique Hsiao

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8樓

2022-10-30 20:57

一般來說，沒有出示購買證明時，
產品保固期為產品生產（出廠）日起算十五個月，
（原本的一年保固期再加三個月）
這也是原廠要求消費者提供產品序號的原因！

因此若是新上市就搶先入手，
或者剛好買到新一批生產的產品，
無購買證明反而對消費者比較有利！

但大多數情況下，
購買到的產品早就超過出廠日三個月，
此時就需要提供購買證明，
否則有可能買來兩、三個月就超過保固期限！

部份品牌的認定標準也許會寬鬆些，
只要不是太離譜，還是會當作在保固期內！

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02933

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9樓

2022-10-30 23:36

前幾天我是MX ERGO軌跡球游標一直亂跳，也移動困難(已經發生好幾次，這次是三天不能用很困擾)
跟購買的店家反應，店家要我自己打0800電話

客服問我有沒有登錄保固，我說我不會用所以沒有
客服說沒關係，要我先照他說的步驟排除，如果還是不行可以拍發票購買證明給他就可以

不過我也沒做甚麼，就把這套移到筆電測試是好的
再移回來PC使用就好了，怪了!!

Little J Jr.

Little J Jr.
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10樓

2022-10-30 23:48

當然可以啊…羅技客服還算不錯，之前買T630右鍵一直怪怪的，寫mail反應直接寄一支新的來。