購買的時候店家還特別幫我蓋章，購買日期，跟我說保固內壞掉拿盒子回來就好
結果用不到一年滾輪失靈，滾動沒有任何反應
先試了官網的疑難排解也無法
拿回光華，店家告知要發票才可以，不然你直接送微軟維修，因為你給我們也是幫你送去微軟
所以當初那個蓋章是??
回家試著聯繫客服
官網的連絡我們完全沒用，解決不了問題
大家遇到問題可以直接打客服處理
客服專線在這0080-112-8000
先說他們客服雷到爆，而且態度很不好，很不耐煩
一開始跟他敘述用不到一年滑鼠滾輪壞掉想要送修
他就問我是甚麼產品，我又重複了好幾次= =
問我有沒有發票，我說沒有，她就問我哪時候購買的，有跟她說店家有把我購買的日期蓋章在盒子上，也跟她說了日期
他就說沒用，這不能證明，那剛剛問我哪時候購買的是??
我就問她那我單純送修可以嗎
後來跟我要了mail，會寄單子給我
但因為前面對話下來覺得她真的太雷，所以問她你不跟我確認一下mail資訊嗎?
她說不用
然後又問了我一次你要送修甚麼東西，哪裡壞掉
......
確定這客服不是故意的吧?
後來又給了她滑鼠的pid碼，這個可以直接查到滑鼠的生產時間，因為我還在保固內所以可以送修
但她的電腦壞了，所以沒辦法寄檢測單給我
滿傻眼的，所以剛剛講這麼久，到底
開始懷疑她是不是其實不想幫我處理
後來跟她說你修好寄給我，她說要下週一，我說好
我很擔心她mail記錄錯誤，所以又問了她一次，果不其然錯的資訊= =
還好在確認一次，不然我根本收不到信
最後只想說，他們的客服真的很不ok，拜託改進一下~~
