Microsoft Mouse 5000藍牙滑鼠保固問題

20分

樓主

2008-06-06 13:14

今年三月份入手了Microsoft Mouse 5000藍牙滑鼠
最近發現中間滾輪部份故障了(無法正常操作)
請問可以跟購買店家直接換新的嗎
還是一定要送到台北microsoft(保固三年,還沒三個月就壞了)

ps:爬文過說一律只能用寄的,這是真的嗎??

2008-06-06 13:14 發佈

文章關鍵字 Microsoft Mouse 5000 藍牙滑鼠問題 5000

2分

2樓

2008-06-06 13:57

任何一間(微軟或是羅技)
都是要用寄得你寄過去他們檢測確認壞掉以後他們會在寄一個新的給你
看你的敘述應該沒有什麼換貨經驗
這世界上應該沒有任何一家店可以讓你用3個月以後壞掉還去店面換新的......

詳細換貨辦法還有寄送地址請去台灣微軟查詢

47分

3樓

2008-06-06 14:00

微軟周邊一年保固內可以到原購買店家直接換新的
建議帶殼,如果沒有殼店家會直接拆一個新的把新品交給你
他們再把殼裝你送去的維修品給微軟

微軟的保固一直都沒有什麼太大的問題啦

---這是小弟的個人經驗

uqp823

20分

樓主

2008-06-06 17:16

jason76kimo wrote:
任何一間(微軟或是羅...(恕刪)

打微軟客服問過了
只需要憑當初購買的發票就可與原購買商家換新的
也提出如原商家不願意換新的
再請消費者寄到服務中心就可以了
並非一定要用寄的喔!!
以上是詢問的結果

Microsoft Mouse 5000藍牙滑鼠 保固問題