我剛買的羅技的滑鼠g502,我看大家都說很容易壞，如果未來壞掉，要換貨，需要準備甚麼。（例如發票之類）
Xns_ wrote:
我剛買的羅技的滑鼠g502...(恕刪)
發票+登陸產品註冊肯定要
再來看你遇到客服
我個人跑保固.跑到快抓狂.放棄
自費請外面幫換微動.順便消保官申訴
以不打算要保固.就是要看羅技怎跟消保官那邊交待
結果都修好回來用1-2星期.
消保官那邊通知它們開會它們跟消保官說不出席
接著我信箱收到羅技說會寄一顆新的給我
重點這不是我要的保固
保固兩年讓我妥妥用超過保固就好
真壞了應該快速看要寄顆替代品讓消費者用順便回收故障品去維修
修好寄回再換回替代品.我都接受
而不是能拖就拖.消費者要沒耐心放棄出保他們就賺到(我第一顆就是這樣)
省的那邊懷疑消費者要坑保固
基本上滑鼠這東西要習慣順手尤其像g502按鍵配置4向滾輪很難找到替代品
所以要嘛學會換微動.不然真該選其他廠牌習慣手感取代
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