請教羅技703保固

jerrydog0615

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樓主

2018-07-05 0:32

這個月初我在網路上買了g703這顆鼠買的時候沒有發票跟收據小弟我也不太懂羅技網站上的保固日期是從何時開始計算
請問我要如何申請保固呢他會叫我怎麼處理？
謝謝

2018-07-05 0:32 發佈

文章關鍵字羅技703 703

leoliou

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2樓

2018-07-05 1:06

jerrydog0615 wrote:
這個月初我在網路上...(恕刪)

上羅技官網出保
輸入滑鼠底下的p/n或s/n
說明故障原因
他們自然會跟你聯絡
ps.上網註冊產品序號也可以知道保固到什麼時候

jerrydog0615

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樓主

2018-07-05 1:09

leoliou大可是上網註冊的時候保固時間是你打什麼時候購買就往後推兩年這樣很怪欸

leoliou

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4樓

2018-07-05 1:14

jerrydog0615 wrote:
leoliou大 ...(恕刪)

保固一般是看購買證明(上傳發票)
沒購買證明就看序號(出廠時間)+緩衝期(3~6個月的樣子)

jerrydog0615

jerrydog0615
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樓主

2018-07-05 1:20

大大您看我用同個序號但是購買日期打兩個不一樣的就這樣註冊了那保固時間根本不准呀

leoliou wrote:

保固一般是看購買...(恕刪)

leoliou

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6樓

2018-07-05 2:04

jerrydog0615 wrote:
大大您看我用同個...(恕刪)

這就沒試過了
有可能限制沒那麼嚴謹，
基本上不要是未來購買(例如購買日2018/7/6)應該都能填
我猜如果出廠日跟購買日差太多可能出保時會要你提購買證明
就算是電子發票最好也是先上傳，不然到時候要去哪裡找

Kenny_Din

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7樓

2018-07-05 6:02

很好奇這種問題為什麼不直接問羅技的客服? 要先上來問01的網友們呢?

畢竟保不保都是羅技說了算且保固條款也會變以前這樣不代表現在也這樣

簡單說...直接問原廠是最準的網友說的都只能參考

rice31201

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8樓

2018-07-05 7:46

羅技保固是看購買證明(上傳發票)，沒購買證明就看設備上的序號(就是p/n或s/n碼)
你在官網註冊完後，可以直接反應給他，說明問題，後續會有客服用mail回覆你，讓你用拍照的方式再傳給他一次
通常會一週，但直接打電話最快，而且還會告訴你怎麼做，我之前用官網反應，等了3.4天都沒人回我，打完客服就馬上就處理了
(我上個月才處理過)