• 33

買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了

各位版友,小弟我某種程度算是羅技的忠實使用者

因為自己開小公司,所以很多東西都是自己採購

而小弟對於一堆線路都覺得很麻煩,於是乎,幾乎都買羅技的無線滑鼠組

也算用過各種級距的,所以這裡先說結論:

如果您要買羅技的東西,就買便宜的就好了,買高價的最好自己小心,一但過保就是垃圾

如同前述,電腦設備都是我自己採買,所以也是有『自肥』一下

幫自己買了一套羅技MK-710鍵盤滑鼠組

我四年前買的,到今天一組都還要3000元左右

買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了
其實當時只是覺得這組滑鼠鍵盤組看起來很帥,就買了

確實是省電,觸感也不錯

但是買來一年多,滑鼠左鍵就出問題了,會有一種卯起來連擊的感覺

當時還在保固內,寫信給羅技,羅技後來就更換了一隻

其實查了一下發現這隻滑鼠真的問題很多

買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了
補充說明一下,小弟我用鍵盤滑鼠幾乎都是文書處理,沒有玩遊戲或什麼其他重度使用

不久前,我的滑鼠又壞了,一樣還是先尋求羅技的支援

寄了信過去,羅技回覆真的滿快的,也要開始做更換的動作

結果回到最後,羅技回了這樣的訊息:


此產品保固3年,已經於2018年3月過保。不好意思
或請問還有發票,日期不超過3年,請提供。
產品過保的情況之下,是已經無法為您安排更換了。我們也沒有提供維修的方式。 造成您的不便,非常抱歉.

 
我不是要當澳洲來的客人,產品過保不能更換我可以接受,但你至少要提供維修的服務吧。

而且今天我不是買一隻2、300的滑鼠

是一隻單買要快2000的滑鼠,你至少幫我修吧,該出的錢我願意出

結果連修都不能修

我火大了,直接打電話過去,接電話的應該是阿陸或港仔

剛開始的語氣真是讓我想把他祖宗十八代全部問候一次,壓抑著脾氣跟他們討論到最後

我:如果過保不能修,你們就應該要告訴消費者,不是等消費者問才說

羅:我們網站有阿

我:在哪?你找給我

羅:等等喔,我問一下(至少又過十分鐘)

羅:我給您一個連結,您看看

我:我沒看到,請您跟我說在哪裡?

羅:A(發音)...真的沒有...

我有爬過文,看到有很多版友也很氣,但消保官說:他們沒有維修義務

沒有維修義務我認同,但至少有告知的義務吧!

應該要明確告知提供幾年保固,過保後無法維修

讓消費者自己知道後續會發生什麼樣的問題

在跟羅技的通話過程才知道很多產品已經變一年保固,OMG一隻3000以上的滑鼠,一年後不能用了,就是一隻垃圾

羅技的處理方式真的讓人不敢恭維

一隻三千元的滑鼠,如果過保壞掉,就只能認了...

買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了

買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了


奉勸買羅技產品的您一定要想清楚!要不買便宜點的,買貴的,要小心不能維修的結果
2018-06-04 12:24 發佈

過保不修,不是很正常嗎?

不然幹嘛還要設保固時間幹嘛!!







AskaChu wrote:
各位版友,小弟我某種...(恕刪)
保內換新,不是也換給你了嘛!

再者一開始是說2000塊的滑鼠

後來說是3000塊的滑鼠

文章搞得很複雜

你只需陳述你自己有發生的部份

其他就不用加油添醋

不然真的又會被 " 洗臉 "
過保固之後不處理是很正常的吧?

你可以送外面請人家換開關就好
記得買品質好的開關
01裡更換微動開關心得
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=5114717

YAHOO拍賣更換微動開關的搜索
https://tw.bid.yahoo.com/search/auction/product?kw=%E6%8F%9B%20%E5%BE%AE%E5%8B%95%E9%96%8B%E9%97%9C&p=%E6%8F%9B%20%E5%BE%AE%E5%8B%95%E9%96%8B%E9%97%9C&uloc0=%E5%8F%B0%E4%B8%AD%E5%B8%82

小弟也是用M705在繪圖,之前有試著換過別家的滑鼠....完全不合用,所以後來一口氣屯了5顆M705在家裡備用,

也碰過微動開關異常的問題,送去給一般店家換開關就好,比較慘的是防滑橡膠的磨耗....只有換殼才行.....

下圖左到右....退役1、2號...服役中的三號


過保固不修不是很正常嗎? 樓主沒做過生意喔? 而且你也說 消保官說過保固沒有維修義務 不然這篇文章到底是取暖文還是欠拍文?

不滿意過保固不能維修 下次不要買啊 真是奇怪咧

補充 你不是澳洲來的 是台灣來的鯛民

過保就不處理,說不過去吧?「過保處理需要收費」,這才是合理吧。

如果汽機車「過保」就說不處理,那不就翻天覆地了。

癥結點大膽推測,是不是客服人員態度的問題?或者可以說因為此產品上市已久,已停產多久時間了,所以沒有再庫存零件,實在很抱歉,我們公司可以提供優惠換購方案,可以提供參考....之類的話,相信接受度應該好很多
羅技的微動都故意設計一年的壽命
你一隻滑鼠讓你一輩子
那廠商不就準備關門大吉了
用羅技的滑鼠就是要學會自已diy換微動
如果不會diy
我建議去買可免拆焊換微動的滑鼠
例如:華碩Gladius II

daniel_lu wrote:
過保不修,不是很正...(恕刪)


過保不修原來很正常

原廠可以不用自行提供維修,但至少要有配合的維修廠商

就像hp自己不修,但是有聯強修

所以前輩如果買了任何東西,只要過保原廠就不處理

都是正常的範圍了喔!
過保了,想花錢請他們修他們也不修的,意思就是過保想修請找外面維修的,不然就自已動手,自已也買了好幾個微動來換了,日製微動比較耐用。
一對夫妻到動物園,看到了大狒狒時,妻:真奇怪,愈難看的動物愈多人看。夫:不要叫這麼大聲,大家都在看妳。
  • 33
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 33)