有關羅技極光無影手滑鼠鍵盤組保固一問

waffle
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樓主

2008-03-02 22:05

大家好~

小弟所使用鍵盤滑鼠組的圖示如下:

http://sh1.appledaily.obuy.com.tw/hongyih/item.asp?item_id=359001

滑鼠充電充不進去 & 就算有電也無法接收訊號(無法動作)已經將近1年
近日發現保固似乎有五年之久
所以心中便燃起一線希望

可是小弟我忘記當初購買的日期,也沒留發票,保固貼...等
產品也沒有上網註冊
只依稀記得是在黃色鬼屋購買(新竹 or 內壢門市)
日期"應該"是接近卻沒超過五年.......應該吧....@.@

請問這樣仍符合保固條件嗎?!
羅技客服有辦法透過產品編號查詢日期是否過保固嗎?!
或是黃色鬼屋是否會有購買記錄可供查詢?!

謝謝~^^

2008-03-02 22:05 發佈

文章關鍵字羅技極光無影手滑鼠鍵盤組

kaworu.liu

kaworu.liu
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2樓

2008-03-02 22:12

翻過來看製造日期就好了
沒註冊沒發票就只有依據製造日期如果沒有
應該有類似PID碼的會出現疑似200X的數字

waffle

waffle
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樓主

2008-03-02 22:31

我翻過來看過~沒有說...><
只有看到鍵盤下有
"(鑑盤)2003泰國製造"

其它 M/N P/N S/N 都沒看到類似日期的數字冏rz...

jack6064

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4樓

2008-03-02 22:58

直接去羅技官網填寫保固的問題，填入產品序號，兩天左右就會有人回信通知您過保固沒有‧

SylvesterGSx

SylvesterGSx
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5樓

2008-03-02 23:33

若沒過保的話！可以上網查他的維修站設在那邊，挑一個離你家近的維修站，自己送過去就可以了，可以不用直接送店家歐！

我最早前買過一個羅技無影手，有五年保固，因充電座的一根pin腳彈不起來而送修，收到後拆開來看發現它變身了，變LX700，使用了一年多，鍵盤上的音量轉盤被我轉壞了，再度送修...，再度收到後拆開來看發現它又再度變身了，這次變成了MX3200。

我想說的是這五年保固還是是值得啊！

PS...趁保固還在，趕緊送修囉！

最終的夢幻

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6樓

2008-03-03 7:50

住台北的話,可以直接送去八德路服務據點,填一填單子,直接升級新品...

不過建立在無過保前提上XD
過保的話,連修都不會幫你修

查保固的話可以先發一封mail給他們

lienyujen

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7樓

2008-03-03 10:15

我之前有一組跟您一模一樣的鍵盤滑鼠組,
印象中有五年保固,當然購買證明也一樣不留。
打電話直接問羅技客服，
報出產品序號當下他就幫我查出還在保固期內。

直接拿去八德路送修，
二話不說換了組MX3200給我。
更重要的是，保固延用原來的五年產品，
比現在這組鍵盤的保固時間還長呢！

waffle

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樓主

2008-03-03 10:44

太感動了~T_T
保固到2009年1月

小弟人在新竹
看來現在要煩惱的
是要親自送去還是整組郵寄到台北公司
(整組郵技應該要花不少錢吧?!)

呼~感謝大家的幫忙~甘溫 ^^

waffle

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樓主

2008-03-03 10:53

看了大家似乎都是親自拿回總部
請問是建議這樣做比較快嗎?!
還是跟郵寄送修並無太大差別?!

大家有任何建議也請麻煩告訴我~謝謝^^

抱歉~剛剛沒一次打完,浪費一頁面 ><

jiang360

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10樓

2008-03-03 13:29

請問保固一定要打電話到羅技客服請他們查嗎?
有沒有網頁可以查詢?