羅技滑鼠產品S/N碼問題

各位大大:想問一下,我之前使用的滑鼠都是雜牌的,了不起頂多一張小朋友,從來沒有想過註冊保固這個問題.因今天剛拿到別人送的羅技滑鼠"MX MASTER 2S"(值三張小朋友),重要的是 不是在官網買的而是在蝦X賣場買的,想說那麼貴註冊保固一下好了.

我的問題是滑鼠本身的S/N碼跟外包裝盒子的S/N碼本來就不一樣嗎?,而且滑鼠底部的黑色塑膠止滑墊(這樣稱呼對嗎)都已經有明顯的刮痕了.

有問廠商是新品未拆封嗎(回答的態度不太友善,回答:你有看見有拆封嗎)
又問廠商為何S/N碼不一樣?(回答:本來就不一樣啊,有疑問叫我自己打客服去問)
"滑鼠底部的黑色塑膠止滑墊有刮痕"這樣算正常嗎,新品會正樣嗎(該不會是重新包裝出貨的吧)?
我知道問題有點繁瑣,望知道的大大能解答一下,謝謝.