請有沒有人使用微軟無線鍵鼠 800 型,會發生滑鼠滾輪飄移的情況?

這幾個才發生的,家中兩組微軟無線鍵鼠 800 型的滑鼠滾輪會飄移。不動它,就會類似有去動滾輪的行為,真的去「滾」它,又沒依操作去動作。

有人有類似的情況嗎? 想說若是故障,不該那麼巧,2組同時發生。不曉得是不是與Win10默默的一些升級有關係?

謝謝。
2016-06-15 17:41 發佈
我去年有買一組800二代
最近也會滾下捲上亂飄
本來以為是安卓小電腦中猴
換到桌機上也是這樣
就打電話給微軟客服了
客服說我的產品還在保固內
所以這兩天會寄過去出保
好多鮮明的藍
壞掉還在保固就送修,何必來問?
typist wrote:
這幾個才發生的,家...(恕刪)

skyline5466 wrote:
我去年有買一組800...(恕刪)


我的2組已送修了。有點麻煩:

1) 連絡客服,把情況告知,告知KEYOBARD & MOUSE後面的序號;KEYBOARD & MOUSE皆要,不只有MOUSE
2) 客服會EMAIL給你一組報修號碼與WORD檔,要列印出來、把資料填上
3) 把KEYBOARD & MOUSE + 印出來的資料一起寄到 EMAIL裏給的地址

一週左右收到。

其中比較麻煩的是:羅技會派人來收有問題的設備(2015年、今年不知)、微軟要你自己寄過去;羅技付來回的運費,微軟要你付寄過去的運費。另一個麻煩點是:羅技派來的快遞會自己包裝,微軟因是消費者自己寄、所以得自己想辦法包裝 → 誰有多少人把KEYBOARD & MOUSE 的紙盒留在家? 而且由於盒子的「長度」問題,運費比我預期的貴。不過,客服相當NICE就是了。

客服有先告知800已停、會以850更換。不過,外觀上,我看不出差異在哪就是了。

PS.客服有提到,2015年某批貨滾輪有類似的情況。


gregji121 wrote:
壞掉還在保固就送修...(恕刪)


因為送修就得一週左右沒有KEYBOARD & MOUSE,送修期間還是得用電腦,在考慮是要再買微軟的、還是改買羅技的。如果有這種情況的人不少,那這回就買羅技的、別再買微軟的。

typist wrote:
因為送修就得一週左...(恕刪)


去賣場先買之49元的滑鼠先用用就好

gregji121 wrote:
去賣場先買之49元...(恕刪)


這招不錯,手邊也正好有空的MOUSE,只是,微軟的處理是連KEYBOARD也得寄回去,我手邊就沒空的KEYBOARD了。後來我是寄出的當天從PCHOME買了一組羅技的→倒是沒想到買支便宜的KEYBOARD來擋擋。
typist wrote:
這招不錯,手邊也正...(恕刪)


偷偷告訴你七天送修回來再把pchome退貨就好了

哦...當我沒說 這樣太邪惡

gregji121 wrote:
偷偷告訴你七天送修...(恕刪)


哇哇哇!!!!!!!!!!!!!! 這招...............

PS.立馬「背」下來,可惜已經2個第2週了,氣。

typist wrote:
我的2組已送修了。...(恕刪)

感謝大大經驗

蓋茲也是換了一組850給我
感覺有比較好用一點

現在我也是有一兩組有線便宜的鍵鼠在備用
以免有時候出毛病電腦沒得用
好多鮮明的藍
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