請問在razer官網買的產品想退貨 要怎麼退?
Thank you for contacting Razer Order Support. I'm sorry to hear that you disliked your product. I can assist in the return process for you. Would you like store credit for value of your return for immediate use in the store or a Refund?Please confirm your order information below.
Order Number:
Product Name:
Product Number: (Starts with RZ)
Product Serial Number: (Starts with two letters that are not RZ)
Please let us know of any address changes should it differ from delivery address we have on file. Once we have this information we will process your return and send you additional instructions. If you have any further questions let us know by replying to this email, and have a great day
有人能幫我翻譯嗎
bittey109 wrote:
請問在razer官網...(恕刪)
建議登入帳號 聯繫客服比較快
退貨和退款
我們的退貨和退款僅適用於直接在 Razer 線上商店購買的產品，且所有週邊裝置必須在購買當天起的 14 天內展開退貨流程。至於電腦和遊戲系統，則必須在購買當天起的 14 天內展開退貨流程。請注意，向其他零售商購買的商品，我們僅能協助提供產品保固支援。
為合格取得產品售價的全額退款 (不包括首次運費和手續費)，您必須在收到相關產品的 14 天內聯絡技術支援團隊，取得退貨商品授權號碼 (RMA)。您必須以原始包裝退還產品，且產品必須完好無缺。
請注意：必須在退貨包裝盒外標註 RMA 號碼。若您已將產品送至貨運公司，且已採取所有必要步驟確保產品已運送至 Razer，其中包括已支付所有退貨至 Razer 的運費後，方被視為已退貨至 Razer。建議您選擇可追蹤送貨進度的貨運方法。
Razer 收到產品後方承擔退貨風險，且 Razer 對運送過程中遺失的產品概不負責。您將於 Razer 收到退貨的 45 天內收到購買金額的退款 (扣除首次貨運給您的任何費用及手續費)。若您未遵循在此闡明的退貨流程， Razer 保留一切權利，得按其獨立裁決，決定是否按照該等條款接受退貨。
檢視我們的保固條款，了解更多保固政策的詳情。
內文搜尋
從 APP 打開
X