我新購的 IRM03RP滑鼠使用不到兩個月突然無反應. 電腦抓的到USB接收器, 滑鼠也可以正常開啟. 但滑鼠與接收器就是無法正常連線,
連線時好時壞. 我換過幾台電腦與更換滑鼠內的電池都是一樣的情況.
透過i-rocks官網寫E-mail反應給 i-rocks客服, 客服回信通知叫我把有問題的滑鼠寄回去檢修.
06/25(四)我將有問題的無線滑鼠與購買證明透過小七的黑貓交貨便寄回,並指定隔天06/26(五)寄達.
至今07/03(五)完全未收到i-rock來電或信告知貨品收到與檢修狀況.
這樣的客服與產品品質真的非常糟, 非常糟, 非常糟
-----2015/07/06 更新-----
經過一個多星期的無聲無息, 今天終於收到寄回來的滑鼠
爆爛的售後服務!!
因為買來至今不到兩個月就故障(我保證無摔機與泡水), 原本以為 i-rocks會幫我換支全新的滑鼠, 結果....
故障原因: PCBA不良 ; 維修狀況:更換PCBA
新買且使用不到兩個月的無線滑鼠居然電路板不良
我這輩子不會購買 i-rocks任何產品了!!
