購買昆盈GAMING GX 滑鼠的不愉快經驗(新增維修部回信)

2013年六月多買了 昆盈GAMING GX全套的電競配備

紅爪蠍 金燦飛蠍 帝皇蠍基本款 沙漠黃金蠍

到了2014年八月 滑鼠發生 左鍵異常連點

還好當初箱子都有保留下來 翻翻保固書 當下看到有3年保固(滑鼠) 這個條例

事發經過挑重點

8/12 就跑去小7寄黑貓 8/14 中午接到昆盈維修部人員電話

說我這隻沙漠黃金蠍已經過保 無法修理及換新 我回答 保固卡上面有3年保固(滑鼠)

的條例 工程師 鬼打牆 就是一年 按保卡計算 102年6/13(確切日期已經忘記)

還說寄還給我要100運費 吃飽過後想想 不對啊 明確就是三年保固

吃飽後再打電話回去 一樣無限鬼打牆 一年保就是一年保

最後工程師被我說服叫主管處理 等到快下午三點打來

主管一樣鬼打牆一年保固 我說乾脆不要修 也不用寄還給我

電話中我依然強調 不是三年保固嘛? 主管還是鬼打牆 1年 保卡上面就是寫一年

坤盈主管說此事會做紀錄

我說支持你們產品 還會在買 原本以為此事就此結束

因為我犯賤 還是在買一模一樣的一隻滑鼠(別說沒圖沒真像)
剛開箱 保固書 3年保固條例他寫的 解釋也是他在解釋 無言
感謝各位觀看 我還是會支持國產....


購買昆盈GAMING GX 滑鼠的不愉快經驗(新增維修部回信)
購買昆盈GAMING GX 滑鼠的不愉快經驗(新增維修部回信)
2014-08-15 20:03 發佈
去消保官告吧!這太扯了!.............
這麼不愉快的保固糾紛
還繼續買 大大也是一個很愛這家公司阿...
就算是愛國貨也有很多家國產巴

話說你第一隻滑鼠應該也有保卡巴
打個客服時怎不直接拍給他看你的保卡呢?
保卡都一起寄過去了
只能讓對方判斷及解釋,只能照對方解釋處理(直接報廢,寄還給我還要100元運費)
隔幾天在買一隻新的一模一樣的,才發現,當初寄的時候,看到的三年是真的
左建連點不是微動開關故障嗎..不能修??
昆盈維修部人員說過保報修報價800多....叫我直接買一個新的
自己動手解焊換微動開關,沒工具沒經驗才走原廠維修
沒想到換來一次教訓
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