請問微軟滑鼠鍵盤有問題能線上詢問客服嗎?還是只有電話?

我的狀況是,一個多月前買了組無線雷射滑鼠鍵盤組6000 V2
滑鼠的左鍵似乎有點問題,有時候按一下會出現連點兩下的情況
鍵盤部分我就不知道到底是訊號問題還是按鍵真的有問題
有時候按了按鍵它卻沒有反應,要按組合鍵時最明顯。

另外,微軟的滑鼠中間滾輪的無段設計用起來是不是不好用啊?
例如用ACDSEE看圖時,常常想翻一頁就給你翻了個兩三頁。
還是說,這也是我滑鼠有問題的關係?

不知道有沒有線上客服可以詢問?還是就只能打電話?

那如果要送修或換新,滑鼠鍵盤組要整組寄回去嗎?也要包括原本的盒子嗎?
再問,是不是要寫送修/換新的原因?那要寫在哪裡呢?

最後請問一下,有沒有人因為安裝了這個滑鼠鍵盤組的驅動後,就出現如圖中的情況?



OS:WIN XP SP2
顯示卡:GeForce FX 5200 128MB
2007-09-08 20:56 發佈
打個電話 是可以啦 不然就寫原因直接寄回去 無段的是你不習慣 可以用軟體調整一下
包裝不用 隨便丟回去就好了 回來是全新盒裝
微軟的這組 6000V2 鍵鼠組確實鍵盤有問題,我寄回去換過了還是一樣~
WSAD 組合鍵在按的時候經常會失效或亂跑.......
爛死了~ 以後再也不買微軟的鍵鼠~
可以寫信去問吧,但是我只有寫信去問有關XP方面的問題
回信方面不是很快,你可以問看看是不是產品有暇吃
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?