家裡跟公司的M570一支左鍵連點，一支中鍵不靈敏，
想說反正來有以前留下來的火星還可以先頂著，
於是就申請RMA，但客服說是保固策略變更，
要我拍張RMA號碼跟軌跡球序號的照片給他，
想說怎麼那麼麻煩，序號藏在電池艙裡，
很難拍耶，不過還是拍出來寄給客服了。
接下來一個禮拜不到就收到羅技寄來替換的軌跡球了！
只是貨運大哥沒將我打包好要回收的軌跡球給收走?
再次去信問客服，竟然說是有照片就可以了，
舊品請我幫他處理掉...
我只能說我一定會逢人就推薦羅技的產品，
這保固太阿撒力了！
不或反過來說，一顆日製的歐姆龍微動開關跟中國製的微動開關差再多也就15元左右，
一支滑鼠最少有3顆，一支滑鼠省45元，兩隻不到100元。
而我這兩支是第二次送修了，手上的軌跡球已經用到第6支新品！
到底是省在哪呀？而且故障率高還會搞壞品牌的聲譽！
還是說我的手破壞力比較強？
別人的都不會用壞嗎？
但我過保固的火星自己換的日製微動開關用好幾年了都還很好呀。
老實說我覺得這程序實在很不便，我送修經驗有兩次(G300)，第一次非常不錯，第二次就在這程序上delay到
第二次送修時已特地挪出時間跟貨運公司喬好時間，結果最後沒來，打去詢問卻被要求明後天再來收件，拿到新品大約是三天後外加這兩天，然後卡到六日又要在兩天，等於等了一個禮拜
抱怨歸抱怨，羅技維修還是有給我很好的印象，第一次從我打客服到貨運來收件前後不到一個小時就完成，三天後就收到一隻新滑鼠
不過有點疑問的是，不先回收舊品回去檢測是否確實有故障，單單只憑序號照片就可報修拿到新品?
這樣以後不就保固內有壞沒壞拍照過去他就給你一隻?
不知羅技其他產品報修是否也是這樣
假若我的Z623旋鈕有點故障拍個照片給他，他會再寄一顆Z623來嗎?
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